眾所周知，現(xiàn)代客機的客艙布局高度同質(zhì)化。對于經(jīng)濟艙乘客，不管你選擇哪個航空公司、乘坐哪個機型，看到的艙內(nèi)布置基本都是一樣的。商務艙、頭等艙也是如此，即使特殊機型可能會有些公共休閑設施（例如阿聯(lián)酋航空 A380 上層機艙的吧臺）。因此，各航空公司之間的差異化競爭在于服務：飲食、娛樂休閑設施以及地面服務。
客艙布局的“差異化”，可以說只有增加/減少前后座椅間距，提供不同腿部空間這一項。整體座椅分布（以經(jīng)濟艙為例），不管是國內(nèi)航線的 3+3 ，還是國際航線的 2+4+2，3+3+3、3+4+3 等，都已延續(xù)很多年，鮮有變化。這也導致，即便是巨無霸 A380，乘坐空間和小飛機比起來并沒有任何區(qū)別。
為什么客艙布局的創(chuàng)新那么難？
航空公司要平衡座位數(shù)和腿部空間，當然還要有廚房和足夠的洗手間。在當前"行李艙在上、座位在下"的思路下，現(xiàn)行布局已達到優(yōu)效率。
改變布局的成本極高。這是一項勞動力密集型工作，需要人工拆卸、調(diào)整座椅。單是航空公司對布局的小調(diào)整，如應用到全體機隊，也需要進行周密計劃，付出較長執(zhí)行時間和巨大成本。