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電信寬帶業(yè)務(wù)如何辦理

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2014-07-23丨訪問量：556

[摘要]

　　電信寬帶業(yè)務(wù)是電信運(yùn)營(yíng)商開通的網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)業(yè)務(wù)，與聯(lián)通、移動(dòng)三分寬帶天下。目前電信寬帶業(yè)務(wù)是公認(rèn)資費(fèi)收取較低的一項(xiàng)寬帶業(yè)務(wù)，而且在和固化的綁定上優(yōu)惠也較多。同時(shí)電信寬帶也是寬帶歷史較悠久的運(yùn)營(yíng)商之一，新舊更替下，需要提供的資料以及業(yè)務(wù)辦理流程都發(fā)生了這樣那樣的變化，小編就帶領(lǐng)大家了解下該如何辦理。

電信寬帶業(yè)務(wù)開通需提供哪些資料。

　　目前電信寬帶業(yè)務(wù)開通要實(shí)名制辦理，申請(qǐng)環(huán)節(jié)需要提供客戶名稱，個(gè)人用戶直接提供姓名，企業(yè)用戶需要提供企業(yè)名稱。其次需要提供有效證件號(hào)碼，包括個(gè)人身份證、護(hù)照、港澳臺(tái)證或者是營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)等有效證件。由于電信寬帶業(yè)務(wù)需要定期扣繳一定的費(fèi)用，因此不是現(xiàn)金繳納用戶需要提供扣款賬號(hào)，并在辦理時(shí)提供詳細(xì)準(zhǔn)確的安裝地址，如果安裝地址提供錯(cuò)誤有可能導(dǎo)致安裝失敗，進(jìn)而影響客戶對(duì)電信寬帶業(yè)務(wù)的應(yīng)用。以上信息提供后，電信寬帶師傅會(huì)按時(shí)上門進(jìn)行寬帶安裝，安裝后用戶需要提供身份證復(fù)印件以及銀行卡復(fù)印件，便于電信進(jìn)行信息確認(rèn)與及時(shí)扣款。

　　目前電信寬帶業(yè)務(wù)的申請(qǐng)方式有以下幾種：首先用戶可以通過網(wǎng)上自助申請(qǐng)寬帶業(yè)務(wù)，通過登陸電信寬帶網(wǎng)站，選擇在線自助填寫申請(qǐng)表并成功提交，電信寬帶服務(wù)人員在收到信息后會(huì)及時(shí)辦理后續(xù)業(yè)務(wù)。其次可以通過在線客服進(jìn)行辦理，打開電信官方網(wǎng)站后，會(huì)出現(xiàn)QQ在線客服，用戶可以通過聊天工具與該客服取得聯(lián)系并進(jìn)行電信寬帶業(yè)務(wù)的開通。后用戶可以選擇撥打客戶熱線進(jìn)行電信寬帶業(yè)務(wù)的辦理，各個(gè)地區(qū)的具體開通熱點(diǎn)不一樣，以各地區(qū)為準(zhǔn)。

電信寬帶業(yè)務(wù)新裝流程介紹。

　　如想開通電信寬帶業(yè)務(wù)，首先需要了解電信寬帶資費(fèi)。可以通過登陸電信寬帶官方網(wǎng)站進(jìn)行詳細(xì)了解。選擇好資費(fèi)套餐后，便可以確認(rèn)下單，確認(rèn)下單可以通過上文介紹的電話、網(wǎng)絡(luò)、在線客服三種方式進(jìn)行。后臺(tái)工作人員會(huì)及時(shí)受理用戶訂單，并根據(jù)用戶的實(shí)際需求進(jìn)行資源配置，資源配置成功后將進(jìn)入收費(fèi)環(huán)節(jié)。用戶此時(shí)可以提供銀行賬號(hào)或者到營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)繳納現(xiàn)金兩種方式完成繳費(fèi)。繳費(fèi)成功后將會(huì)有電信寬帶工作人員聯(lián)系用戶預(yù)約寬帶安裝時(shí)間，屆時(shí)將會(huì)有安裝師傅上門安裝，后裝機(jī)完成。

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