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電信賦能城市基層“智”理更上一層樓
社區(qū)門口的數(shù)字哨兵設(shè)備和保安一起上崗執(zhí)勤，一絲不茍地檢查著過往行人；家家戶戶安裝的千兆寬帶、WiFi 6路由器，為每個(gè)家庭成員帶來(lái)不一樣的極致體驗(yàn)……這是電信河北保定分公司依托千兆寬帶網(wǎng)絡(luò)、智慧社區(qū)平臺(tái)、天翼視聯(lián)網(wǎng)為居民提供高品質(zhì)服務(wù)。其中的“智慧社區(qū)平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)平臺(tái)理社區(qū)，一塊屏幕見微著”的期望，同時(shí)也是電信為基層治理插上數(shù)字翅膀的縮影之一。
在信息化時(shí)代下，數(shù)字技術(shù)已成為推動(dòng)城市治理能力現(xiàn)代化的重要路徑。面對(duì)如何用數(shù)字賦能城市基層治理這個(gè)問題，電信以行動(dòng)說(shuō)話，用各式各樣“有溫度”的數(shù)字“神器”，讓城市基層治理變得有智慧、有力度，為人民群眾帶來(lái)“看得見”的安全感。
智能網(wǎng)格構(gòu)建“智”理大腦
我們把目光轉(zhuǎn)到廣東省中山市石岐街道南部片區(qū)，可以看見：電信AI視頻監(jiān)控24小時(shí)滾動(dòng)巡查，定時(shí)將網(wǎng)格內(nèi)的市容、市政、環(huán)衛(wèi)等社區(qū)治理問題，推送給網(wǎng)格員；有“溫度”的科技設(shè)備持續(xù)關(guān)注著獨(dú)居老人……
而在一千多公里外的云南，辛街鄉(xiāng)依托電信保山分公司自身比較好的網(wǎng)絡(luò)資源，持續(xù)推動(dòng)到戶攝像頭安裝工作，不斷提升網(wǎng)格化管理效率。住在辛街社區(qū)集鎮(zhèn)上社區(qū)居民宋華說(shuō)：“現(xiàn)在集鎮(zhèn)的公共區(qū)域全部都安裝了監(jiān)控?cái)z像頭后，街道上車輛亂停、交通擁堵的情況得到了較大的改善?！?/p>
以上只是電信智能網(wǎng)格治理基層社會(huì)的冰山一角。在日常生活中，智能網(wǎng)格在提升工作效率、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理等方面是不可或缺的好幫手。
“繳費(fèi)寶”打通便民服務(wù)“后一公里”
如何使智能技術(shù)更加人性化、便民化，一直是電信以科技賦民的初心，基于此，電信積極探索出了“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”模式，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)“一個(gè)入口、一個(gè)賬號(hào)、一網(wǎng)通辦”，通過整合生活繳費(fèi)、交通出行、物業(yè)服務(wù)管理、政務(wù)服務(wù)等高頻服務(wù)事項(xiàng)，讓居民足不出戶即可實(shí)現(xiàn)便捷繳費(fèi)、在線問診等功能。
“足不出戶的時(shí)候，大家生活繳費(fèi)都比較困難，有了這個(gè)‘繳費(fèi)寶’之后，大家繳納水、電、燃?xì)赓M(fèi)用太方便了，周邊社區(qū)聽說(shuō)我們有這種好設(shè)備后都來(lái)找我們幫忙安裝設(shè)備，前4個(gè)月我們給七百多戶家庭送去了便利?！彪娦判陆疄豸斈君R分公司工作人員袁宏安說(shuō)。
“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，“繳費(fèi)寶”有效打通了便民服務(wù)“后一公里”。
天翼智慧社區(qū)提升居民生活水平
為完善社區(qū)服務(wù)、提升居民生活品質(zhì)，電信利用5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，全力打造天翼智慧社區(qū)。
在電信賦能的天翼智慧社區(qū)中，創(chuàng)新應(yīng)用無(wú)處不在，如社區(qū)智慧門禁系統(tǒng)可支持刷卡、人臉識(shí)別、二維碼開門等多種無(wú)接觸開門方式，記錄訪客及進(jìn)出的車輛信息；物業(yè)人員可通過物管平臺(tái)發(fā)布業(yè)主公告……無(wú)論是老舊小區(qū)改造提升，還是流動(dòng)人口居住場(chǎng)所信息化保障，電信攜手產(chǎn)業(yè)生態(tài)提升社區(qū)治理管理水平和物業(yè)管理效能，賦能社區(qū)治理體系現(xiàn)代化，為物業(yè)社區(qū)管理帶來(lái)全新體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)家庭與社區(qū)一體化聯(lián)動(dòng)。
此外，智慧社區(qū)業(yè)主可通過小翼管家App等渠道，連接安全出行、報(bào)事報(bào)修、家政服務(wù)、訪客預(yù)約、信息錄入、物業(yè)繳費(fèi)等各類生活便利場(chǎng)景，真正實(shí)現(xiàn)方便你我他。
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