當(dāng)前位置：新聞?lì)l道>運(yùn)營商>移動(dòng)

移動(dòng)停開機(jī)

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2020-01-19丨訪問量：454

[摘要]?移動(dòng)停開機(jī)：是指您因?yàn)槟承┰蛲Ｖ够蚧謴?fù)手機(jī)號(hào)碼使用的功能。

移動(dòng)停開機(jī)：是指您因?yàn)槟承┰蛲Ｖ够蚧謴?fù)手機(jī)號(hào)碼使用的功能。

移動(dòng)停開機(jī)

1、全球通：
停機(jī)保號(hào)費(fèi)：5元/月，按日計(jì)算，當(dāng)月應(yīng)交費(fèi)用為：5元/31*停機(jī)天數(shù)，精確到分，后一位四舍五入。整月停機(jī)則每月交停機(jī)保號(hào)費(fèi)5元（不足5元的月份按5元收取）。
2015年6月8日起，已辦理吉祥號(hào)碼方案、預(yù)存返話費(fèi)等全品牌承諾話費(fèi)類業(yè)務(wù)的客戶，整月停機(jī)期間收取套餐費(fèi)用或月功能費(fèi)。對(duì)于欠費(fèi)停機(jī)的客戶，整月停機(jī)期間將按5元/月收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)，不收取月租費(fèi)或月使用費(fèi)（套餐費(fèi)），停機(jī)當(dāng)月和開機(jī)當(dāng)月的月使用費(fèi)（套餐費(fèi)）照常計(jì)收。如您辦理了承諾低消類營銷活動(dòng)或業(yè)務(wù)，整月欠費(fèi)停機(jī)期間，按照約定低消費(fèi)金額出賬。對(duì)于申請(qǐng)停機(jī)、擔(dān)保人停機(jī)等其它原因停機(jī)的客戶，停機(jī)期間計(jì)收停機(jī)保號(hào)費(fèi)。
您申請(qǐng)停機(jī)后若未按時(shí)交納停機(jī)保號(hào)費(fèi)，也會(huì)產(chǎn)生違約金。申停期間若您未結(jié)清已出賬話費(fèi)（含停機(jī)保號(hào)費(fèi)）導(dǎo)致欠費(fèi)停機(jī)，整月停機(jī)期間仍正常計(jì)收停機(jī)保號(hào)費(fèi)，雙停滿60天仍未繳清欠費(fèi)和違約金，且欠費(fèi)賬期大于等于4個(gè)賬期，我公司將對(duì)號(hào)碼進(jìn)行銷號(hào)處理。
2、神州行升級(jí)版標(biāo)準(zhǔn)卡：
未取消有效期的客戶，申請(qǐng)停機(jī)后，賬戶有效期、保留期、保號(hào)期正常計(jì)算。超出有效期或賬戶余額小于零時(shí)自動(dòng)進(jìn)入保留期（90天），您可以通過充值重新獲得有效期；保留期過后，如果賬戶仍有余額，則號(hào)碼進(jìn)入保號(hào)期，保號(hào)期內(nèi)將收取保號(hào)費(fèi)0.15元/天，號(hào)碼余額小于零后進(jìn)入冷凍期，一旦進(jìn)入冷凍期將會(huì)自動(dòng)作廢。
已取消有效期的客戶，因申請(qǐng)停機(jī)等原因?qū)е逻B續(xù)兩個(gè)賬期無任何通信消費(fèi)行為（即沒有任何費(fèi)用產(chǎn)生），自下個(gè)賬期2日起，號(hào)碼將進(jìn)入停機(jī)保號(hào)狀態(tài)，開始按0.15元/天收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)，直至余額小于零，進(jìn)入欠停狀態(tài)。欠費(fèi)停機(jī)期間，不收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)，但欠費(fèi)停機(jī)滿60天且滿足連續(xù)3個(gè)月賬期未結(jié)清欠費(fèi)時(shí)，號(hào)碼將自動(dòng)銷號(hào)。
3、2012年11月1日起，新激活的動(dòng)感地帶、神州行暢聽卡、5元卡、家園卡（已取消有效期的客戶）號(hào)碼將按新規(guī)則執(zhí)行：（若您在2012年11月1日后辦理了轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)或攜號(hào)轉(zhuǎn)為動(dòng)感地帶、神州行暢聽卡、5元卡、家園卡，新戶及新品牌生效后均按新規(guī)則執(zhí)行）
（1）您申請(qǐng)停機(jī)后，整月停機(jī)期間每月將收取5元停機(jī)保號(hào)費(fèi)，直至號(hào)碼余額小于0時(shí)，進(jìn)入欠費(fèi)停機(jī)狀態(tài)（余額不足5元仍按5元扣除）。非整月停機(jī)期間不收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)。
（2）手機(jī)號(hào)碼處于欠費(fèi)停機(jī)狀態(tài)時(shí)，不收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)，欠費(fèi)停機(jī)滿90天（自停機(jī)次日開始計(jì)算）且滿足連續(xù)3個(gè)月賬期未結(jié)清欠費(fèi)時(shí)，將自動(dòng)銷號(hào)。
4、2012年11月1日前激活的神州行暢聽卡、愛心卡、5元卡、無線座機(jī)卡、G3預(yù)付費(fèi)卡，2018年12月26日起（包含2018年12月26日前申請(qǐng)停機(jī)的號(hào)碼），按如下規(guī)則執(zhí)行：
（1）您申請(qǐng)停機(jī)后，90天內(nèi)不扣停機(jī)保號(hào)費(fèi)，超過90天后每月1日扣除上一月停機(jī)保號(hào)費(fèi)5元，扣至余額小于0即銷號(hào)（余額不足5元仍按5元扣）。
（2）號(hào)碼因欠費(fèi)導(dǎo)致停機(jī)的，停機(jī)期間不收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)，欠費(fèi)停機(jī)滿90天（自停機(jī)次日開始計(jì)算）且滿足連續(xù)3個(gè)月賬期未結(jié)清欠費(fèi)時(shí)，將自動(dòng)銷號(hào)。
5、未取消有效期的神州行家園卡客戶，以及2012年11月1日前激活的動(dòng)感地帶、家園卡客戶仍按原有規(guī)則執(zhí)行：
（1）動(dòng)感地帶：
您申請(qǐng)停機(jī)后，180天內(nèi)不收停機(jī)保號(hào)費(fèi)，超過180天后整月停機(jī)期間每月將收取5元停機(jī)保號(hào)費(fèi)，直至號(hào)碼余額小于0時(shí)，自動(dòng)銷號(hào)。您在欠費(fèi)停機(jī)后，欠停期間不收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)。 2013年6月1日（含）起，因欠費(fèi)進(jìn)入停機(jī)狀態(tài)的號(hào)碼，欠費(fèi)停機(jī)滿90天（自停機(jī)次日開始計(jì)算）且滿足連續(xù)3個(gè)月賬期未結(jié)清欠費(fèi)時(shí)，將自動(dòng)銷號(hào)；2013年6月1日（不含1日）前進(jìn)入欠停狀態(tài)的客戶，號(hào)碼將于欠停180天后自動(dòng)銷號(hào)。（停機(jī)時(shí)間自停機(jī)次日開始計(jì)算）
（2）家園卡：
未取消有效期的客戶，申請(qǐng)停機(jī)后，賬戶有效期、保留期、保號(hào)期正常計(jì)算。超出有效期或賬戶余額小于零時(shí)自動(dòng)進(jìn)入保留期（90天）；保留期過后，如果賬戶仍有余額，則號(hào)碼進(jìn)入保號(hào)期，保號(hào)期內(nèi)將收取保號(hào)費(fèi)0.15元/天，號(hào)碼余額小于零后進(jìn)入冷凍期，一旦進(jìn)入冷凍期將會(huì)自動(dòng)作廢。
已取消有效期的客戶，申請(qǐng)停機(jī)180天內(nèi)不收停機(jī)保號(hào)費(fèi)，超過180天后整月停機(jī)期間將每月收取5元停機(jī)保號(hào)費(fèi)，直至號(hào)碼余額小于0時(shí)，自動(dòng)銷號(hào)。2013年6月1日（含）起，手機(jī)號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī)滿90天（自停機(jī)次日開始計(jì)算）且滿足連續(xù)3個(gè)月賬期未結(jié)清欠費(fèi)時(shí)，將自動(dòng)銷號(hào)；2013年6月1日（不含1日）前，欠費(fèi)停機(jī)的手機(jī)號(hào)碼仍為停機(jī)滿180天后銷號(hào)。
6、若您的手機(jī)號(hào)碼參加的營銷活動(dòng)中，已經(jīng)限定了停機(jī)銷號(hào)規(guī)則，優(yōu)先執(zhí)行活動(dòng)規(guī)則。
Q：我是全球通的號(hào)碼，申請(qǐng)停機(jī)之后，還能打10086嗎？
A：您的手機(jī)號(hào)碼在停機(jī)狀態(tài)下，在北京可以撥打本地10086。
1、您申請(qǐng)停機(jī)/開機(jī)時(shí)，可以撥打10086自動(dòng)臺(tái)憑客服密碼辦理。
2、您的手機(jī)號(hào)碼處于開通狀態(tài)，才能辦理申請(qǐng)停機(jī)服務(wù)。若您因欠費(fèi)等特殊原因停機(jī)，則無法直接辦理申請(qǐng)開機(jī)服務(wù)。
3、您的手機(jī)號(hào)碼在停機(jī)狀態(tài)下，在北京可以撥打110、119、120、122等免費(fèi)應(yīng)急號(hào)碼和本地10086，國內(nèi)（不含港澳臺(tái)）漫游時(shí)需按當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司規(guī)則執(zhí)行。
4、各品牌客戶手機(jī)單向停機(jī)（含欠費(fèi)停主叫、累計(jì)高額單向停機(jī)、漫游高額單向停機(jī)等）后，只能“收短信”、“接電話”和“使用移動(dòng)數(shù)據(jù)流量功能（2G/3G）”，其他功能（含4G上網(wǎng)）均無法使用。
5、更多業(yè)務(wù)詳情，請(qǐng)您咨詢北京移動(dòng)在線客服。