“又紅又專”的10086網紅直播，你要不要體驗一下？

集號吧丨發表時間：2018-09-12丨訪問量：699

[摘要]這兩年，網紅這個詞越來越熱，城市、景點、衣服、食物等等太多的網紅事物頻頻出現。這不，移動也加入了網紅的行列中。但是呢，次網紅非彼網紅哦。我們常常見到的網紅直

這兩年，網紅這個詞越來越熱，城市、景點、衣服、食物等等太多的網紅事物頻頻出現。這不，移動也加入了網紅的行列中。但是呢，次網紅非彼網紅哦。我們常常見到的網紅直播基本都是蛇精臉小姐姐、帥氣小哥哥賣萌搞怪，而10086的網紅直播則是“又紅又專”，充滿正能量。

網紅直播

所謂10086網紅，是指移動通過視頻的方式為客戶介紹其新的業務、產品、服務等，并可以在直播過程中通過在線人工客服直接為客戶解答在使用過程中出現的問題。

除了基本的業務介紹之外，10086直播還可以對接后端在線人工服務，客服人員提供在線話費查詢、業務辦理、主題活動等業務；如在校園迎新期間，直播服務走入大學校園，幫助大學新生了解移動業務和服務，幫助新生盡快融入校園。

另外，平臺功能可嵌入各APP、微信公眾號等，實現多平臺融合服務。如在九寨地震期間，視頻直播團隊為用戶傳遞新災情，成立突擊隊深入災區播報一線搶險進程，為受災群眾提供尋親等服務。

10086直播的結果很出乎意料，不僅解決了客戶的問題，而且還培養出了吸引了大量粉絲哦。你要不要關注體驗一下呢？

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