很多企業(yè)客戶辦理400電話都需要開(kāi)業(yè)一個(gè)語(yǔ)音導(dǎo)航，因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)類型多元化，為了會(huì)更好更專業(yè)的服務(wù)客戶，比如某公司的彩鈴：歡迎致電**公司，客服部請(qǐng)撥1，業(yè)務(wù)部請(qǐng)撥2！非常的方便快捷。單有的公司業(yè)務(wù)分類更加多元以及細(xì)分，可能需要開(kāi)通上百個(gè)的分機(jī)，那樣的話語(yǔ)音播報(bào)就需要聽(tīng)好久，客戶打電話和客服接電話也都會(huì)變的很不方便，很浪費(fèi)時(shí)間了！但確幸的是，企業(yè)400電話實(shí)實(shí)在在是企業(yè)的好幫手，能幫助企業(yè)解決任何通訊問(wèn)題。比如這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)電話分機(jī)太多記不住？那我們就開(kāi)通一鍵接通人工坐席！

如果您公司分機(jī)很多，無(wú)法一一進(jìn)行語(yǔ)音提示播報(bào)，可開(kāi)設(shè)0鍵直通功能，讓客戶可以快速進(jìn)入人工接聽(tīng)，由人工來(lái)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的分機(jī)轉(zhuǎn)接。

覺(jué)得導(dǎo)航按鍵太多太煩躁？滿足不同客戶的高級(jí)需求!

傳統(tǒng)的企業(yè)固話接聽(tīng)也是十分單調(diào)，簡(jiǎn)單的“嘟嘟嘟”聲讓撥打顧客很容易失去耐心，掛斷電話。而相反，400電話管理后臺(tái)的功能還可以申請(qǐng)開(kāi)通彩鈴業(yè)務(wù)，并且還有多種彩鈴可供選擇，如遇忙彩鈴、公告彩鈴、七彩炫鈴、IVR導(dǎo)航、高級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航等，歡快的彩鈴等待讓顧客更有耐心，對(duì)企業(yè)更好好感！改變導(dǎo)航功能同層按鍵必須統(tǒng)一位數(shù)上的功能升級(jí)，不管前面一層是多少按鍵，可以支持，有一個(gè)查號(hào)撥0的選項(xiàng)！讓用戶呼入，不再迷茫！如：售后客戶請(qǐng)按888，招商加盟請(qǐng)按999，查號(hào)請(qǐng)按0。0鍵直通導(dǎo)航作用：在您公司分機(jī)號(hào)很多的情況下，無(wú)法一一進(jìn)行語(yǔ)音提示播報(bào)完全，開(kāi)設(shè)該功能可以讓客戶跨越導(dǎo)航按鍵位數(shù)的限制，直接快速進(jìn)入人工接聽(tīng)模式，由人工為您服務(wù)將電話轉(zhuǎn)接至相對(duì)應(yīng)的分機(jī)號(hào)碼上。

這樣，客戶在撥打咱們的400電話時(shí)，就不會(huì)在茫無(wú)目標(biāo)，漫長(zhǎng)的等待。浪費(fèi)時(shí)間！記住：當(dāng)400電話分機(jī)多的時(shí)候，就要開(kāi)通一鍵接通人工坐席哦！