“ 11808” 業務問答

集號吧丨發表時間：2011-01-20丨訪問量：435

[摘要]

　　1 、怎樣通過 11808 撥打 IP 長途電話？
　　答：國內長途： 11808+ 國內長途字冠 0+ 國內區號 + 電話號碼；
　　如（長途去北京）： 11808+010+XXXXXXXX （電話號碼）
　　國際長途： 11808+ 國際長途字冠 00+ 國家代碼 + 國外城市區號 + 電話號碼；
　　如（長途去日本東京）： 11808+0081+3+XXXXXXXX （電話號碼）
　　港澳臺長途： 11808+ 國際長途字冠 00+ 地區代碼 + 電話號碼；
　　如（長途去香港）： 11808+00852+XXXXXXXX （電話號碼）

　　2 、通過 11808 撥打 IP 長途電話需要開通哪些權限？
　　答：后付費小靈通用戶無須具有長途直撥功能即可通過 11808 撥打國際、國內 IP 長途電話。電信固定電話用戶通過 11808 撥打國際、國內 IP 長途電話則分別需有國際、國內長途直撥功能。開通國際、國內長途直撥功能可通過本機撥打 10000 號或到電信的營業廳辦理 ( 營業廳初一至初三關閉 ) 。

　　3 、若通過 11808 撥打優惠國家或地區之外的電話，會如何收費？
　　答：通過 11808 撥打優惠國家或地區之外的電話將按 IP 標準資費收取，即等同于撥打 17909IP 主叫的資費。

　　4 、通過 11808 撥打 IP 國內長話 45 分鐘封頂。這 45 分鐘是否為累計通話時間？
　　答：否。通過 11808 撥打 IP 長途電話，無論是國內 45 分鐘還是國際港臺 10 分鐘（澳門 5 分鐘）都是指單次的通話時間。

　　5 、若已享受電信其它長途優惠活動，在參加 11808 促銷活動后是否重復享受優惠？
　　答：否。通過 11808 撥打 IP 長途電話后以 11808 的資費為準，不再重復享受其它優惠。

　　6 、使用 11808 業務的通話計費單元是按分鐘還是按 6 秒計費？
　　答：使用 11808 都是按分鐘為計費單元的，即不足 1 分鐘按 1 分鐘計費。

　　7 、通過 11808 業務撥打 IP 長途電話是否會產生市話費。
　　答：是。通過 11808 撥打 IP 長途電話所產生的市話費按現行本地網營業區內通話費標準收取。

　　8 、可以用手機撥打 11808 嗎？
　　答：不可以。撥打 11808 必須是電信后付費小靈通用戶和具有國際、國內長途直撥功能的電信固定電話用戶。 “ 電信固定電話用戶 ” 不包括公話、話吧、預付費小靈童用戶和儲值電話用戶。

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