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商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)實(shí)施的意義

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2011-01-15丨訪問(wèn)量：656

[摘要]

　　中小企業(yè)占全國(guó)企業(yè)總數(shù)99%，創(chuàng)造的產(chǎn)值占全國(guó)企業(yè)的65%、利稅占60%、銷(xiāo)售收入占69%、出口貿(mào)易額占73%，吸納就業(yè)人口的86%以上。因此，促進(jìn)中小企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)，對(duì)緩解就業(yè)壓力都有十分重大的意義。

　　在當(dāng)今信息時(shí)代，企業(yè)信息化是企業(yè)節(jié)約成本、提高效率、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段已是不爭(zhēng)的事實(shí)。因此，中小企業(yè)的信息化建設(shè)一直是政府關(guān)注的焦點(diǎn)，曾出臺(tái)過(guò)許多推動(dòng)和扶持中小企業(yè)信息化的政策和法規(guī)。但由于中小企業(yè)數(shù)量巨大，且分散、難于管理，中小企業(yè)的信息化建設(shè)一直舉步維艱。糾其原因主要是投資大、維護(hù)成本高，超出中小企業(yè)的承受能力。四川省電信有限公司“商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)”項(xiàng)目對(duì)打破這一僵局提供了一條切實(shí)可行的途徑。其一，四川省電信有限公司由于業(yè)務(wù)關(guān)系掌握著幾乎所有中小企業(yè)的客戶信息；其二，“商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)”的運(yùn)作模式?jīng)Q定了進(jìn)入門(mén)檻十分低，使得中小企業(yè)易于接受。這兩點(diǎn)是“商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)”運(yùn)作成功的有效保障。

　　“商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)”項(xiàng)目的意義，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

　　“商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)”能切實(shí)可行地普及中小企業(yè)信息化

　　當(dāng)今幾乎所有企業(yè)都上網(wǎng)，因此“商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)”通過(guò)電信的寬帶網(wǎng)絡(luò)有能力普及到幾乎所有的中小企業(yè)。 “商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)”是一個(gè)普惠型項(xiàng)目，可以讓所有中小企業(yè)受益。只要一條網(wǎng)線與“商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)”接通，中小企業(yè)就可以享受到以往只有大企業(yè)才能擁有的完善的先進(jìn)信息服務(wù)。

　　中小企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的一個(gè)重要參與者，從企業(yè)數(shù)量和創(chuàng)造的就業(yè)量上看，中小企業(yè)的信息化水平直接影響到我省信息化的建設(shè)。“商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)”通過(guò)捆綁通訊服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)，降低中小企業(yè)信息化的進(jìn)入成本、加快中小企業(yè)的信息化進(jìn)度，使中小企業(yè)能充分利用信息化帶來(lái)的外部效應(yīng)與政府提供的公共信息與技術(shù)資源，并塑造四川信息化的整體環(huán)境。

　　信息化是加快中小企業(yè)發(fā)展的必由之路。而在中小企業(yè)的信息化過(guò)程中，企業(yè)缺乏既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才、資金短缺、缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和專(zhuān)家隊(duì)伍的智力支持成為中小企業(yè)信息化的“瓶頸”。通過(guò)采用“商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)”的商業(yè)模式，以一對(duì)多租賃使用的形式，使眾多的中小企業(yè)共同分?jǐn)偝杀荆蟠鬁p少了資金和人員的投入。這樣以小的代價(jià)達(dá)到了廣泛的企業(yè)信息化的效果。因此說(shuō)，“商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)”對(duì)于普及中小企業(yè)信息化，會(huì)有立竿見(jiàn)影的效果。

　　“商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)” 增強(qiáng)中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　企業(yè)的成長(zhǎng)是資源不斷積累和合理運(yùn)作的過(guò)程，企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)節(jié)約成本、提高效率、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段,中小企業(yè)在發(fā)展中常常遇到以下難題：

　　缺乏資金。中小企業(yè)主普遍遇到發(fā)展資金缺乏的問(wèn)題。絕大部分中小企業(yè)只能依靠創(chuàng)業(yè)之初自己寶貴的原始積累進(jìn)行艱難的發(fā)展。正是這一原因，大批中小企業(yè)在成長(zhǎng)初期往往由于資金周轉(zhuǎn)不靈而夭折，盡管它有好的產(chǎn)品、好的創(chuàng)意。

　　管理不善。正是由于缺乏外來(lái)資金的支持，使得如何充分發(fā)揮原始創(chuàng)業(yè)資金的效能,成為中小企業(yè)成敗的關(guān)鍵。一般中小企業(yè)老板既做管理，也做業(yè)務(wù)。而且往往是把主要精力放在業(yè)務(wù)方面。這樣必然導(dǎo)致在公司管理上的疏漏，其直接后果是造成管理的混亂和資源的浪費(fèi)。

　　人員流動(dòng)頻繁。人員頻繁流動(dòng)在中小企業(yè)是個(gè)常見(jiàn)現(xiàn)象,而人員流動(dòng)有時(shí)會(huì)給中小企業(yè)的生存造成致命打擊。比如一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員離職，會(huì)使一批客戶資源流失。如果沒(méi)有一套完善的客戶管理系統(tǒng)記錄下這些客戶資料，那么企業(yè)辛辛苦苦培養(yǎng)起來(lái)的這些客戶很可能就此失去，即使新請(qǐng)一個(gè)銷(xiāo)售人員去專(zhuān)門(mén)找回這些客戶，也會(huì)給企業(yè)造成資金和時(shí)間的重復(fù)浪費(fèi)。

　　中小企業(yè)在發(fā)展中還有各種各樣的問(wèn)題，然而上述三個(gè)問(wèn)題是普遍。正是這些問(wèn)題導(dǎo)致中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中極易夭折。

　　互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生，信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，為企業(yè)解決這些問(wèn)題帶來(lái)超乎想象的作用已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，這也是我們這個(gè)時(shí)代之所以被稱(chēng)為信息化時(shí)代的原因。于是幾乎所有大企業(yè)都建立了或正在建立自己的信息管理系統(tǒng)，而我們處在企業(yè)規(guī)模金字塔的底層的中小企業(yè)還停留在從互聯(lián)網(wǎng)上查找信息、發(fā)布信息，網(wǎng)上購(gòu)物、交費(fèi)、交流等簡(jiǎn)單的應(yīng)用層面。為何企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用一直以來(lái)都為大企業(yè)所獨(dú)享呢，糾其原因主要是投資大、維護(hù)成本高，超出中小企業(yè)的承受能力。

　　“商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)”就是基于對(duì)以上問(wèn)題的深刻理解的產(chǎn)物，專(zhuān)門(mén)為中小企業(yè)設(shè)計(jì)打造。它使原來(lái)只有大公司才能享用的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，輕易地普及到所有中小企業(yè)。

　　“商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)”的核心是在電信現(xiàn)有寬帶網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，為中小企業(yè)提供在線式的、安全可靠的、全面的企業(yè)管理服務(wù)方案，還可為“商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)”平臺(tái)上的各個(gè)企業(yè)及時(shí)傳遞商業(yè)信息。這種新的信息服務(wù)模式，為中小企業(yè)商業(yè)化聯(lián)盟開(kāi)創(chuàng)了更為廣闊的發(fā)展空間。

　　“商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)”的在線信息管理系統(tǒng)，功能涵蓋企業(yè)管理的方方面面，如：客戶關(guān)系、銷(xiāo)售、合同、庫(kù)存、人事、項(xiàng)目等等管理功能。您不需要購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器、軟件，也不需要請(qǐng)人專(zhuān)門(mén)維護(hù)，只要您是電信的寬帶網(wǎng)絡(luò)企業(yè)客戶，您就可以享受這項(xiàng)服務(wù)。

　　“商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)”的分析功能可以幫助企業(yè)決策者制訂有效的運(yùn)營(yíng)和管理方案；可以按職能分配給員工相應(yīng)的權(quán)限共享企業(yè)資源，使其得到及時(shí)，合理的運(yùn)用；還可以幫您記錄下企業(yè)的詳細(xì)運(yùn)作歷史，從此您不用擔(dān)心職員流動(dòng)帶來(lái)客戶資源流失。

　　“商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)”,方便企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正意義上的移動(dòng)辦公，不論在哪里，只要接上互聯(lián)網(wǎng)您就可以像在辦公室一樣，管理企業(yè)，運(yùn)籌帷幄，決勝千里。

　　“商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)”在不久的未來(lái)將為用戶自動(dòng)搭建起產(chǎn)業(yè)鏈，您只要告訴系統(tǒng)您想賣(mài)什么、想買(mǎi)什么，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫您找買(mǎi)家和賣(mài)家，省去了高昂的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。

　　因此，“商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)”能切實(shí)提高中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，讓占企業(yè)總數(shù)99%的廣大中小企業(yè)更健康、穩(wěn)定地發(fā)展！
　

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