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    網(wǎng)友微評:應(yīng)允許靚號買賣 取消低消費限制

    集號吧丨發(fā)表時間:2016-05-20丨訪問量:699
    [摘要]網(wǎng)友微評:應(yīng)允許靚號買賣 取消低消費限制

    事件:


    5月4日,達州市民楊先生反映,從2014年8月開始到2016年4月,聯(lián)通在沒有被允許的情況下,通過每月低200元的強制消費,多扣了他904.22元的話費。楊先生說:“聯(lián)通這樣做就是在強制我消費,如果這次我不去營業(yè)廳升級網(wǎng)絡(luò),還一直被蒙在鼓里。一直這樣下去,不知會被無緣無故多扣多少錢?聯(lián)通可以對我這樣做,是不是也可以對其他用戶動手腳?”


    達州聯(lián)通客服中心工作人員曾某某表示,確實收到過楊先生反映的問題,這個問題是營業(yè)員操作失誤,經(jīng)辦營業(yè)員已離職。營業(yè)廳已向楊先生給出了解決方案,即通過話費形式返還多扣費用,但還未得到楊先生同意。


    截至目前,事情仍在處理中。


    應(yīng)允許靚號買賣


    微友微評:


    @付亮的競爭情報應(yīng)用:又是靚號低消費條款惹的禍。我一直建議,應(yīng)允許靚號買賣,但取消月低消費限制。有網(wǎng)友問,土地還有70年有效期呢,手機號就沒有?這該怎么回答?


    @程程happyhappy:靚號需要高預存,有高低消費,這很正常!但是必須提前告知用戶,用戶擁有知情權(quán)!如果在用戶不知道的情況下,擅自給客戶加低消這是違法!畢竟作為一個營業(yè)員,給客戶添加了低消,給營業(yè)員本人帶來不了任何利益!


    版權(quán)聲明:本文僅代表作者觀點,不代表集號吧立場。本文系網(wǎng)絡(luò)編輯發(fā)表,如有不實請聯(lián)系集號吧官方客服。
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