“5.17電信日”,各大運(yùn)營商紛紛出招回饋用戶。當(dāng)然,電信也不例外。陜西電信推出“寬帶、電視先裝后付”服務(wù)。
掃碼就可安裝
該項(xiàng)服務(wù)推出后,您若想要安裝寬帶,僅需掃描“先裝后付”二維碼,電信的營維經(jīng)理就會(huì)在2小時(shí)內(nèi)和您聯(lián)系并預(yù)約安裝時(shí)間。預(yù)約成功后,您將收到包含預(yù)約時(shí)間、營維經(jīng)理聯(lián)系方式的確認(rèn)短信,營維經(jīng)理將按照約定時(shí)間為您上門安裝寬帶。
多種套餐任你選
在營維經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)測(cè)電信品質(zhì)寬帶的過程中,現(xiàn)場(chǎng)開通并指導(dǎo)客戶進(jìn)行體驗(yàn)。客戶可以根據(jù)自身需要選擇適合的速率、價(jià)值的套餐,營維經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)完成受理。
網(wǎng)上支付很方便
寬帶安裝完成后,如果客戶對(duì)履約上門時(shí)間、安裝過程、網(wǎng)速測(cè)試結(jié)果滿意,即可以現(xiàn)金、支付寶、微信支付、翼支付等多種方式快捷、方便地完成付款。
喜迎“5.17電信日”,陜西電信已在全省率先推出“寬帶、電視先裝后付”服務(wù),屆時(shí),廣大用戶不必前往營業(yè)廳,即可足不出戶輕松預(yù)約、辦理寬帶。
服務(wù)質(zhì)量是一流
除了掃描二維碼預(yù)約外,陜西電信還向用戶提供了包括網(wǎng)上營業(yè)廳、“電信客服”微信公眾號(hào)、“電信陜西網(wǎng)廳”微信公眾號(hào)、歡go手機(jī)客戶端、社區(qū)經(jīng)理、10000號(hào)、營業(yè)廳店在內(nèi)的業(yè)務(wù)受理渠道,同時(shí)向用戶鄭重承諾:所有渠道都將無條件受理用戶的寬帶業(yè)務(wù)申請(qǐng)!在資源滿足的情況下,為客戶提供迅速的安裝、開通服務(wù),在資源不滿足的情況下,為客戶提供無線替代產(chǎn)品以供選擇。
這樣還的事兒,河南電信你在等什么呢?群眾都在呼喚你呢!
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)