保護(hù)隱私是當(dāng)前用戶們?yōu)殛P(guān)心的問題，一個習(xí)慣性的操作或者舉動就有可能泄露自己的個人信息，比如用軟件叫車，雖然方便司機(jī)與乘客聯(lián)系，但在這個過程當(dāng)中，自己的手機(jī)號碼也暴露無疑。

去年年底，滴滴出行就推出了接駕專線服務(wù)，司機(jī)乘客看不到對方的真實(shí)號碼，初僅在天津市推出，但現(xiàn)在這項(xiàng)服務(wù)將在更多城市推廣。

當(dāng)下單成功司機(jī)聯(lián)系乘客時(shí)，乘客手機(jī)中會顯示400開頭的號碼，看不到手機(jī)號，同理，當(dāng)乘客聯(lián)系司機(jī)時(shí)，自己的手機(jī)號碼也不會出現(xiàn)在司機(jī)的手機(jī)上。使用專線通話時(shí)是需要網(wǎng)絡(luò)支持的，不過當(dāng)用戶在戶外網(wǎng)絡(luò)不佳時(shí)，系統(tǒng)會自動進(jìn)行判斷，僅需少量流量即可接通，只是需要等待的時(shí)間稍長，約為5秒鐘。

但遇到要再次聯(lián)系司機(jī)時(shí)該怎么辦呢？可以撥打滴滴客服專線，由客服幫助聯(lián)絡(luò)。據(jù)了解除天津之外，北京、石家莊、廊坊、保定、唐山、張家口等地也會陸續(xù)推出。