小伙伴們是不是和集號(hào)吧小編一樣，喜歡每個(gè)月的開始，因?yàn)檫@代表著終于又有大把的流量可以用啦，可總有些人，即使在月底，也還是有滿滿的流量，比如來自柳州的高中生小廖。

　　到3月底手機(jī)還剩600多兆流量，柳州高中生小廖就將流量共享給同學(xué)使用，結(jié)果只一會(huì)兒工夫話費(fèi)就欠了280元。經(jīng)查詢，得知是因?yàn)槌鎏撞褪褂昧髁?，每兆被收?0.24元的高價(jià)，超出30多兆，花了350多元。小廖和家人都認(rèn)為如此高價(jià)太不合理，相當(dāng)于“是設(shè)陷阱讓用戶花冤枉錢”。

　　首次查詢：

　　超出30多兆 每兆10元多

　　據(jù)了解，小廖使用的是聯(lián)通公司話費(fèi)業(yè)務(wù)套餐，包含200兆國內(nèi)流量，加上年前參加迎新年活動(dòng)獲贈(zèng)的連送3個(gè)月、每月1000兆省內(nèi)流量，3月份總共有1200兆可用。3月30日晚，小廖查到還剩600多兆，就分享給兩個(gè)同學(xué)用，自己則去洗衣服。等洗完衣服回來，她的手機(jī)已收到一條短信，提示“您的套餐內(nèi)流量可能已經(jīng)使用超額，流量將會(huì)按10.24元每兆計(jì)費(fèi)……”

　　經(jīng)查詢，當(dāng)時(shí)，小廖的手機(jī)已欠費(fèi)280元，加上原有話費(fèi)70多元，短短一會(huì)兒工夫就用了350多元。進(jìn)一步咨詢，確認(rèn)就是因?yàn)槌隽髁渴褂卯a(chǎn)生了費(fèi)用，每兆10.24元，超出了30多兆?？头峋€工作人員還告知，因?yàn)樾×问褂玫牟皇菃渭兊牧髁堪窃捹M(fèi)套餐，所以收費(fèi)就是這么貴。

　　小廖稱，去年她也收到過超額使用流量、每兆10.24元的短信提醒，因?yàn)槌~不多，她沒有太在意，只將月包流量從50兆提升到200兆。

　　然而小廖的父親認(rèn)為，流量這種東西，一不小心很容易就超了，收費(fèi)這么高，相當(dāng)于“是設(shè)陷阱讓用戶花冤枉錢”。

　　再次查詢：

　　超出359兆 每兆收1元

　　聯(lián)通柳州分公司客服部工作人員接到反映后，再次核查了小廖的話費(fèi)清單。終，對(duì)方答復(fù)：小廖當(dāng)月使用流量1560兆，在3月30日晚10時(shí)多，超出了359兆，超出部分是按每兆1元收取的，如果客戶有疑問，可以打出話單詳情核對(duì)?？紤]到小廖的實(shí)際情況，公司已幫其做了個(gè)特殊申請(qǐng)，即超出部分按20元流量包折算，小廖只需要承擔(dān)這20元，剩下的由公司承擔(dān)處理，已經(jīng)多交的費(fèi)用也會(huì)退還。

　　上述工作人員稱，據(jù)他們了解，公司確實(shí)有每兆10.24元的流量資費(fèi)，但主要是一些老用戶，如果近年這些用戶沒有更換過套餐，使用的就還是原來的老標(biāo)準(zhǔn)，“現(xiàn)在已經(jīng)很少了”。而且，用戶在開通手機(jī)、選取業(yè)務(wù)套餐時(shí)，工作人員都會(huì)提前告知資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；不過，具體哪些情況會(huì)按這種高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，客服人員沒有掌握，需要用戶自己注意。

　　集號(hào)吧小編溫馨提醒，盡量不要在月底將剩余流量共享給同學(xué)朋友，因?yàn)闊o法把握對(duì)方究竟會(huì)怎么使用，像開視頻、下載等耗費(fèi)流量是很多、很快的，而流量提醒短信都會(huì)有一定的延時(shí)，等發(fā)現(xiàn)時(shí)很可能已超額較多了。另外，如果使用智能手機(jī)但沒有包月流量，也要及時(shí)關(guān)閉數(shù)據(jù)流量功能，避免造成不必要的扣費(fèi)。