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特服號碼申請標準流程-95特服號碼申請
特服號碼申請標準流程：向主管單位濰坊市商務局提出關于特服號的申請，在商務局對申請資料進行核實后，由商務局向市人民政府提出審批，商務局向人民政府提供申請號碼的一切材料，經過市人民政府確認后，市人民政府以“政府公益服務電話接入號碼申請表”向省通信管理局提出申請，所有資料報備給省通信管理局，待通管局進行資料核實完畢后，下發同意開通政府公益服務電話的通知，給移動、聯通和電信三大通信運營商予以開通，做好端口開通工作。
95電話是國家信息產業部直接管理審批，不屬于當地電信運營商管理的特殊號碼，以前主要是銀行，保險等特殊單位的專用號碼，95電話與400電話一樣，可利用呼叫中心“技術集合”里的單項功能，為商家企業實現全國或本地統一號碼接入，并實現IVR自動語音服務、智能話務分配、語音信箱及公共座席服務，快速搭建24小時客服中心，打造企業服務品牌，全面提升服務形象。除400、800的這些功能外，其相對于800、400更加強大，同時也是唯一可以外呼撥打的全國統一電話。
95全國統一號碼是稀缺資源，普通號碼每個地區可以重復，而全國統一號碼它沒有區號，全國唯一，它在使用上無城市區域限制，企業一旦申請成功將是終生的號碼。
95電話申請流程：
向工信部申請《全網呼叫中心許可證》。
獲批后，在全國31個省市通信管理局備案《全網呼叫中心許可證》。
同時向工信部申請95電話號碼使用證。
95短號審批后，向業務開通省份通管局備案95電話號碼及開通組網方式。
申請者自行聯系電信運營商組網開通。
95電話和400電話的區別
相同點：
95電話和400電話主叫均市話收費。
400電話和95電話均為全國統一號碼，任何省市撥打，均無需加撥區號。
400電話和95電話均為主叫被叫費用分攤。主叫付市話費，被叫承擔長途費用。
不同點：
95電話由企業向工信部（原信息產業部）申請，400電話向電信運營商申請，如聯通，電信及移動,也可以在代理商處申請。
95電話申請需要兩部分費用，一部分為工信部收取的功能費，每年約15萬左右；另外一部分是由企業向電信運營商租賃長途電路的費用，一個E1的電路約3000元/月。400電話企業僅需承擔長途部分資費，400電話資費標準0.6元/分鐘，在代理商處辦理的資費在0.1元/分鐘到0.4元/分鐘。 3.企業申請95電話，需要自行與各省運營商分別接入，而400電話申請，只需要去營業廳或者代理商處辦理即可，無需任何其他工作和費用。
95電話由于號碼位數少，基本提供給大型企業；而400電話不同，往往有百萬級別的號碼，適合任何企業。
95電話申請時間約3個月，而400電話申請僅需3天。
95號碼申請要求
內資企業，注冊資金1000萬以上。
全部自然人法人簽字（企業法人向上追溯到自然人法人）。
銀行、證券、保險、航空等行業具備跨省15個以上的經營規模，需要提供相關上級部委頒發的開業批復或工商營業執照。
具有全網呼叫中心許可證。
95電話申請者資質要求
注冊資金1000萬元以上，自然人股東，無外資。
具有《全網呼叫中心許可證》。
申請95電話相關資費
95短號功能費向工信部交納，5位短號每年24萬，6位短號每年2.4萬。
《全網呼叫中心許可證》各省備案、95短號各省備案，每項目每省份約為1000元。
95電話開通及組網（傳統模式），各地市租賃或購買中繼服務器，建設機房，維護人員一般每個獨立區號月固定成本為10萬左右，每分鐘資費另外計算。
如采用聯通4006智能網開通95電話及組網，則無需租賃后購買中繼服務器、無需建設機房和維護人員，完全按流量計費。
95電話呼叫中心
自建呼叫中心（30坐席以上電信級別），每坐席平均成本約為3萬元（含軟硬件，不含維護費），通話費另外計算。
采用虛擬呼叫中心，每坐席平均租金700元/月（含軟硬件），通話費另外計算。
全網呼叫中心許可證申請條件
公司注冊資金1000萬以上；
公司屬于全內資企業（注冊資金不能有外資）；
公司股東及法人持有身份證（股東及法人不能是外籍身份）；
公司有固定的辦公地址及場所；
公司有良好的信息記錄。
集號吧小編友情提示：【特服號碼申請時長】全網呼叫中心許可證需要100個工作日左右，號碼申請需要40-60個工作日。
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