隨著4G網(wǎng)絡(luò)的推廣，4G用戶的人群也在不斷地增加，特別是移動(dòng)用戶人群，正在以持續(xù)增長的速度向4G時(shí)代邁進(jìn)。

　　近日，德勤《移動(dòng)消費(fèi)大未來：2015移動(dòng)消費(fèi)者行為》報(bào)告發(fā)布媒體見面會(huì)在北京進(jìn)行。這份報(bào)告收集了2000名用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)，圍繞運(yùn)營商、智能手機(jī)、增值服務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)四大主題展開，目的在于研究消費(fèi)者與移動(dòng)數(shù)字設(shè)備的關(guān)系，并指出運(yùn)營商、設(shè)備制造商、應(yīng)用開發(fā)人員和移動(dòng)通信行業(yè)在未來面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 

 　　4G用戶人數(shù)持續(xù)上升 

　　報(bào)告指出，目前，超過六成的受訪用戶使用4G服務(wù)，其中近八成的用戶是在4G服務(wù)推出的早期便已開始使用。收入差異是影響用戶購買4G服務(wù)意愿的重要因素之一。但隨著人們生活水平的提高，人們購買4G手機(jī)的愿望也日益強(qiáng)烈。

　　據(jù)有關(guān)人士指出，在4G時(shí)代運(yùn)營商仍面臨‘增量不增收’的難題，需要緊緊圍繞客戶需求，探尋更多創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。例如，引入外部比較好資源；優(yōu)化寬帶和通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；精分市場，以區(qū)別定價(jià)和服務(wù)提供有說服力的產(chǎn)品和套餐，吸引相對價(jià)格敏感且對新科技較為保守的用戶。  　

　　智能手機(jī)走進(jìn)大眾生活 

　　報(bào)告顯示，目前，人均智能手機(jī)持有量接近2臺(tái)，智能手機(jī)擁有率高達(dá)86%。在過去三年內(nèi)曾購買智能手機(jī)的用戶占九成以上。  

　　無可否認(rèn)，智能手機(jī)已滲透到大眾的日常生活，移動(dòng)支付的應(yīng)用更是改變了人們的消費(fèi)模式。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶對智能手機(jī)的依賴度提高，特別是年輕的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)‘原住民’一代對基于手機(jī)的娛樂、生活、工作、以及移動(dòng)電商的接受程度都很高。

　　 移動(dòng)設(shè)備發(fā)展前景廣闊  

　　當(dāng)智能手機(jī)普及之后，可穿戴智能設(shè)備將成為電子產(chǎn)品消費(fèi)的下一個(gè)熱點(diǎn)。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)各種可穿戴設(shè)備的用戶滲透率和使用率均偏低，大部分消費(fèi)者都只是貪圖一時(shí)新鮮而購買了相關(guān)產(chǎn)品，而非在日常生活中真正使用這些設(shè)備。因此廠商必須不斷完善產(chǎn)品，提高產(chǎn)品認(rèn)知度和拓展功能研發(fā)，以提升智能化設(shè)備的普及度。  

　　雖然目前各個(gè)行業(yè)板塊均呈現(xiàn)不同的發(fā)展進(jìn)度，整體而言，德勤始終認(rèn)為相關(guān)企業(yè)必須緊貼新興技術(shù)的發(fā)展趨勢，以用戶需求和期望為核心，積極創(chuàng)新，為迎接未來的移動(dòng)消費(fèi)行業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。