你的手機上網是按時間計費的嗎

吉號吧丨發(fā)表時間：2015-11-05丨訪問量：415

[摘要]

　隨著4G時代的到來，我們都知道我們的手機上網普遍流行按流量計費，但是按時間收取上網費的情況大家遇到過嗎？

電信做到了么

事情經過

　近日，有一位女士就遇到了這樣的奇葩事：手機上網費用按時間計算。事情的經過是這樣的：家住四川成都的陳女士表示，媽媽去省外游玩幾天，走之前就幫她關了手機數據流量，卻還是扣了30多元話費，給電信公司打電話，客服說是產生的漫游上網費。但是她根本就沒開數據流量，客服卻回復說是她媽媽的手機上網不是按流量計費，而是按時間計費的，就是只要打開了連接數據流量，沒流量也要收費。原來，陳女士媽媽的手機是幾年前買的，使用的業(yè)務套餐還是按時間計費的，到目前還沒有更正過來。

電信流量資費標準的變更

　　據了解，2009年3月初，電信首次推出了“按時長計費”的流量收費模式。主要是為了滿足在3G網絡下，能夠實現手機電視、手機音樂等3G多媒體業(yè)務的需要。這在當時還一度被認為是國內“透明”的3G資費，受到業(yè)內一致推崇。然而，僅過半年之余，由于未知的原因電信就終止了這一業(yè)務套餐，重新變更為按流量收費。

　雖然電信取消了這樣的收費模式，但當時主動或被動參與過這樣一種手機上網收費模式的用戶卻被遺留下來?！按蟾庞袃蓚€號段的用戶吧。”上海的一位電信客服工作人員說。　與此同時，電信的電話客服工作人員也表示，只要當時參與過這種收費方式的用戶不主動要求變更這種按時間計算手機上網費用的套餐，他們是不會主動進行更改。不過陳女士說無故扣除的30多塊錢已退還。

電信是否有責任

　時過境遷，在如今4G網絡普及的當下，的網絡環(huán)境早已發(fā)生了巨大改變。當下，電信作為運營商是否有責任盡到提醒告知義務或主動與參與過這種套餐的用戶終止這樣的按時間計算手機上網費用的模式呢？

　 “電信是有責任盡到提醒告知義務的。”政法大學民商經濟學院教授劉少軍認為。與此同時，人民大學商法研究所所長劉俊海認為，電信有義務來主動終止這樣的收費模式。“因為消費者往往處于信息不對稱的狀態(tài)，電信企業(yè)往往處于信息的優(yōu)勢地位，3G業(yè)務正逐漸被4G業(yè)務淘汰，這也是電信企業(yè)心知肚明的?！?/span>

　吉號吧小編也在這里提醒大家，如果對自己手機上網費用有疑問，要趕緊資訊相關運營商，自己的上網費用是按流量還是按時間計算的。莫讓流量白白流失。

贊(415)