工業(yè)和信息化部官方網(wǎng)站發(fā)布信息：2015年9月29日，工信部信息通信管理局就170號段垃圾短信息治理問題約談了7家移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)的負責人。

這意味著才處于剛剛起步階段的虛擬運營商也遭遇了垃圾短信息這一頑疾的困擾。這對于意欲通過移動轉(zhuǎn)售業(yè)務尋求新業(yè)務發(fā)展契機的虛擬運營商來說，還是需要高度的重視，否則傷人傷己。

出師未捷，垃圾泛濫

“天下無賊”反信息詐騙聯(lián)盟的數(shù)據(jù)顯示，微信舉報平臺一周內(nèi)接到46起170號段的舉報，同時結(jié)合騰訊安全云庫的黑號統(tǒng)計分析，170號段惡意電話占所有惡意號碼的8.6%，即平均12個惡意號碼就有一個是170號。而1705號段的惡意短信占比高，抽取的1000條短信中惡意短信達到99.2%。數(shù)據(jù)中還顯示，騰訊安全云庫中共收集了129443　個170惡意號碼，而剛剛過去的一周，其中的65487個170號碼存在活躍行為。分析稱，平均一個170惡意號碼能影響37.3個用戶。按照目前總量約1200萬用戶計算，惡意號碼的占比相當高，必須引起虛擬運營商的重視。

截至2015年8月30日，虛擬運營商總用戶約1123萬，預計至2015年三季度末為1200萬左右。其中少數(shù)幾家的用戶在百萬規(guī)模級別，因此40多家虛擬運營商的用戶規(guī)模也極不均衡。獲得移動轉(zhuǎn)售業(yè)務試點牌照的40多家虛擬運營商目前正處在臨近年底大關(guān)時期，如此問題暴露出來，使得的虛擬運營商的前途更加的撲朔迷離。

業(yè)務不良，質(zhì)量下滑

據(jù)工信部下屬信息通信研究院透露，2015年工信部對已放號的20多家虛擬運營商進行實名制登記暗訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)手機卡非實名制登記、違規(guī)辦理的情況普遍存在。以蝸牛移動為例，在浙江地區(qū)抽查實體店和網(wǎng)廳各兩家，其中實體店違規(guī)率為50%，線上違規(guī)率為100%。

此外還可以購買用戶的手持身份證照片辦理相關(guān)業(yè)務，對卡商管理不嚴格規(guī)范等也引發(fā)了進一步的更多問題。因此，不良的業(yè)務發(fā)展手段是虛擬運營商需要重點反思的一個方面，尤其是在試點結(jié)束發(fā)放正式的移動轉(zhuǎn)售業(yè)務牌照之后。

低價拳，傷人傷己

在與三大運營商搶客戶的過程中，虛擬運營商采取的主戰(zhàn)術(shù)：低價戰(zhàn)，以更加優(yōu)惠的話音和流量價格為手段。

因此，一些虛擬運營商從一開始采用價格戰(zhàn)方式，實際上是通過自己貼補的方式為一些不法之徒提供了更加低廉的工具，是既傷害了用戶又終直接與間接傷害了自己的行為。

腳踏實地，反思進取

從虛擬運營商將近兩年的用戶規(guī)模表現(xiàn)以及從一開始就表現(xiàn)出來的垃圾有害信息的泛濫的情況來看，虛擬運營商，無論是作為一個整體，還是作為比較具有互聯(lián)網(wǎng)思維精神代表的體量大的個體，要對傳統(tǒng)基礎電信服務形成所謂的顛覆性沖擊，還言之尚早。即便是到正式的移動轉(zhuǎn)售業(yè)務牌照發(fā)放之后，也同樣需要首先正視并反思自己的問題，特別在基礎電信業(yè)務方面存在的一些頑疾問題。

7家虛擬運營商負責人被工信部約談，恰恰充分證明了一些頑疾，三大傳統(tǒng)運營商投入大量精力也沒有完全有效解決。虛擬運營商更沒有能力解決。從這點來看，顛覆之說首先是要顛覆我們對虛擬運營商抱有的一些不切實際的愿望，畢竟虛擬運營商不是活雷鋒，會不計成本解決運營商沒有解決的問題。

作為虛擬運營商，要想能夠與三大傳統(tǒng)運營商比拼競爭，必須腳踏實地，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，才能在通信行業(yè)成為一枝獨秀。

吉號吧小編說

問題總是伴隨著發(fā)展產(chǎn)生的，對于已經(jīng)出現(xiàn)的問題，抓住問題的本質(zhì)，刨根問底，這樣才能還人們一個純凈的通信環(huán)境。