16日，省法制辦公布并向公眾征求意見的《關(guān)于落實電信用戶真實身份信息登記制度的決定（征求意見稿）》指出，該決定 生效后滿3個月，電信用戶未補登個人身份信息，經(jīng)催告仍未補辦的話將會在10日后被停機。本次意見征求截至9月30日，公眾可登錄廣東省政府法制辦網(wǎng)站發(fā) 表意見。

　　意見稿明確，針對自暫停提供電信服務(wù)之日起滿3個月仍未補辦的停機用戶，電信提供商將終止提供服務(wù)。同時，意見稿還規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者不得在停機期間向用戶收取服務(wù)費用；終止電信服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)簡便快捷退還用戶預(yù)存的剩余費用。

　　同時，意見稿要求，電信用戶辦理固定電話、移動電話、互聯(lián)網(wǎng)寬帶、無線上網(wǎng)卡的裝機、移機、開戶、過戶以及補換卡、修改密碼、訂購或者更改資費套餐等電信業(yè)務(wù)手續(xù)時，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)要求用戶出示有效證件，查驗并登記或者補登記電信用戶的真實身份信息。

　　值得注意的是，意見稿提出，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)電信用戶冒用他人證件，使用偽造、變造證件或者信息登記的，應(yīng)當(dāng)及時停止其電信服務(wù)并報警處理。

　　在保護個人信息方面，意見稿規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對電信用戶證件復(fù)印件以及登記的用戶真實身份信息保密，不得泄露、篡改或者毀損，不得出售或者非法向他人提供，不得用于辦理電信業(yè)務(wù)手續(xù)以外的目的。

　　此 外，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者查驗、登記電信用戶身份信息時侵犯用戶權(quán)利，或作出不給用戶辦理電信業(yè)務(wù)手續(xù)或者停止為用戶提供電信服務(wù)的決定不當(dāng)，電信用戶可以向電 信管理機構(gòu)舉報、投訴，也可以依法提起訴訟。收到電信用戶的舉報、投訴后，電信管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法及時受理并處理。