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三明聯(lián)通開展聯(lián)通客戶日融合新生態(tài)活動(dòng)，推動(dòng)了數(shù)字生活融入大眾日常
近日，以“聯(lián)通客戶日融合新生態(tài)”為主題的聯(lián)通客戶日活動(dòng)在三明線下營業(yè)廳展開，為當(dāng)?shù)厥忻駧砹艘幌盗芯始姵实捏w驗(yàn)與服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)了數(shù)字生活融入大眾日常。
活動(dòng)期間，三明聯(lián)通營業(yè)廳重點(diǎn)展示寬視界業(yè)務(wù)，吸引用戶駐足體驗(yàn)。在現(xiàn)場演示中，用戶通過遙控器就能輕松切換頻道、搜索想看的節(jié)目，高清的畫質(zhì)和流暢的播放體驗(yàn)讓大家贊不絕口，不少人表示寬視界內(nèi)容豐富、操作便捷，為家庭娛樂生活增添了更多樂趣。
現(xiàn)場還開展反詐宣傳活動(dòng)，營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置了專門的反詐宣傳區(qū)，工作人員通過案例分析、視頻展示等形式，向客戶詳細(xì)講解常見的電信詐騙手段及防范方法。針對(duì)近期高發(fā)的AI詐騙、虛假網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙等新型騙局，工作人員結(jié)合本地實(shí)際案例，深入剖析詐騙分子的作案手法，提醒客戶提高警惕，做到“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬”。同時(shí)，還指導(dǎo)客戶下載國家反詐中.心APP，并現(xiàn)場演示如何使用APP進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和舉報(bào)，切實(shí)增強(qiáng)了市民的反詐意識(shí)和能力。
此外，星級(jí)服務(wù)宣傳區(qū)域同樣人氣高漲。聯(lián)通工作人員為客戶詳細(xì)介紹了星級(jí)服務(wù)體系的各項(xiàng)權(quán)益，包括優(yōu)先接入客服、免.費(fèi)補(bǔ)換卡、生日關(guān)懷等專屬特權(quán)，讓客戶感受到作為聯(lián)通星級(jí)用戶所享有的尊崇服務(wù)。通過現(xiàn)場講解與互動(dòng)答疑，客戶對(duì)自身星級(jí)及對(duì)應(yīng)權(quán)益有了更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)聯(lián)通以客戶為中.心、不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)的理念給予高度認(rèn)可。
本次“聯(lián)通客戶日融合新生態(tài)”活動(dòng)在三明線下營業(yè)廳的成功舉辦，不僅讓用戶親身感受到了聯(lián)通在智慧生活領(lǐng)域的創(chuàng)新成果，提升了大眾的反詐意識(shí)，還強(qiáng)化了客戶對(duì)聯(lián)通星級(jí)服務(wù)的感知。未來，三明聯(lián)通將持續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，深化服務(wù)內(nèi)容，拓展融合生態(tài)，為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)、便捷的數(shù)字生活體驗(yàn)，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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