廈門科拓公司的停車引導系統,讓你一眼便知哪里有空位;輸入車牌號,他們的“找車機”就能告訴你車停在哪里。
作為目前國內銷量大的停車引導系統品牌企業,科拓自主研發的停車場車位引導系統、視頻免取卡收費系統、智能找車機系統等,在大數據時代迎合甚至超越了人們對停車的期待:它既改善交通狀況,更成為貼身的“停車管家”。
結緣停車場管理
科拓總經理孫龍喜將科拓進入停車引導行業歸結為“無心插柳”。2006年夏天,剛回廈創業的孫龍喜,開始的想法是做通訊軟件。與此同時,幾個做停車場管理的朋友找到他,讓他幫忙開發設備。
經過一段時間的研發,停車場車位引導系統孕育而生。孫龍喜抱著試試看的心態將產品放到阿里巴巴平臺上推廣。彼時,車位引導系統在整個停車管理領域完全是個新生事物,這引起了新加坡商戶的注意。一家新加坡商場成為孫龍喜的位客戶,產品賣了30萬元。
“年就賺錢”讓孫龍喜興奮不已,這也促使他開始重新思考科拓的定位問題,自此,科拓將全部精力投放在停車設備的研發上。說到研發,科拓引以為豪的便是其強大的研發團隊。目前為止,研發團隊占員工比例的45%,科拓產品所用的技術都得益于研發團隊的智庫支持。
成為行業領軍者
2009年,孫龍喜從與客戶的聊天中得到靈感,“何不開發出一臺既能引導汽車入場時停放,又方便回場時快捷找車的智能找車機?”靈感很快變為現實,一年后,科拓研發出全球臺找車機,又一次搶占先機。2013年找車機落戶中央電視臺新址主樓停車庫,成為科拓又一引以為豪的標志性項目。
從服務國內到服務少數東南亞國家再到服務全球,意味著智能停車領域已變成一門真正的“大生意”。漸漸的,廈門市湖里萬達廣場、北京前門大街商圈、廈門市政務服務中心等地都出現了科拓的智能停車引導和尋車設備。
科拓對這一領域的深耕,令后來的競爭對手有些望塵莫及——如今,科拓牢牢占據著95%以上的視頻尋車市場份額,與此同時科拓的視頻免取卡管理系統則成為了顛覆傳統停車場收費管理模式的生力軍。
描繪未來“云”圖
龐大的市場占有率背后,是全面的停車數據——這對科拓而言,是座潛力無限的“金礦”。
科拓提出“云停車場”的概念,孫龍喜為我們描繪了這樣一幅圖景:車主的手機和車牌綁定在一起,形成一個數據閉環,通過手機上的停車管家應用,車主快速找到車位,甚至能通過手機支付停車費。這樣的構想還將隨著技術的革新更為豐富。導航、找車、錯時停車、停車支付等等,“云停車場”的構想涵蓋關于停車的各個方面。
他還透露,這樣的設想不久之內將成為現實:科拓的停車管家手機應用軟件目前正處于內測階段,科拓微信公共平臺即將搭建完成,屆時用戶可使用微信支付進行停車。
擁抱客戶 擁抱創新
采訪中,科拓總經理孫龍喜多次提到“客戶需求”,從科拓進軍停車業,到科拓自主研發全球臺找車機,再到有關科拓未來的設想,“客戶需求”是一以貫之的關鍵詞。
針對客戶需求開發產品,看似不是什么難事,但落實起來還真需要些大刀闊斧的勇氣。這還不夠,客戶需求一旦爆發,產品的更新完善更顯迫切——你必須把握業內動態,在適當的時候為產品引入類似“云計算”的新做法。
2006年科拓創立之初只有3個人,如今,科拓已經是家擁有200多名員工的公司。對科拓來說,壓力不能說沒有,畢竟未來的市場不像之前拓荒時那么簡單,不過科拓有它業已成熟的做法,即從客戶那里汲取創新的力量,擁抱客戶的同時擁抱創新。