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“移動(dòng)愛(ài)家”，旨在打造智慧家、溫暖家、安全家

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2025-05-20丨訪問(wèn)量：256

[摘要]“移動(dòng)愛(ài)家”，旨在打造智慧家、溫暖家、安全家

智慧家方面，移動(dòng)通過(guò)連接升級(jí)、算力升級(jí)、應(yīng)用升級(jí)、AI化升級(jí)，打造靈犀智能體和移動(dòng)愛(ài)家APP等AI數(shù)字入口，構(gòu)建線、網(wǎng)、家的智慧家庭產(chǎn)品體系，提供一系列智家產(chǎn)品、應(yīng)用和服務(wù)。

移動(dòng)基于千兆、萬(wàn)兆連接優(yōu)勢(shì)，以及算力優(yōu)勢(shì)，通過(guò)靈犀家庭智能體實(shí)現(xiàn)智能家居、安防、電視內(nèi)容、娛樂(lè)辦公等各類場(chǎng)景的串聯(lián)。與此同時(shí)，通過(guò)算力賦能，家庭內(nèi)的各類智能硬件可升級(jí)為算力終端，無(wú)論是安防、云電腦、移動(dòng)高清、學(xué)習(xí)、教育、娛樂(lè)等各類智家硬件全部實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的統(tǒng)一集成，為用戶的家庭生活提供全新的體驗(yàn)。

張錦衛(wèi)還介紹了家庭服務(wù)機(jī)器人的進(jìn)展，移動(dòng)成立具身智能創(chuàng)新中心，計(jì)劃今年6月開(kāi)始陪伴機(jī)器人、機(jī)器狗的量產(chǎn)試點(diǎn)，滿足情感交互、智能決策等服務(wù)場(chǎng)景。

溫暖家方面，則是通過(guò)全服務(wù)貫通來(lái)實(shí)現(xiàn)。移動(dòng)打造消費(fèi)安心、產(chǎn)品放心、服務(wù)貼心和專業(yè)智能的愛(ài)家工程師隊(duì)伍，給客戶提供上門(mén)貼心服務(wù)。同時(shí)，依托AI能力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)自治模型、網(wǎng)絡(luò)故障自動(dòng)檢測(cè)識(shí)別等方面進(jìn)行全面升級(jí)，通過(guò)AI賦能前端智家工程師，更好先于客戶發(fā)現(xiàn)故障并解決問(wèn)題，滿足溫暖家的要求。

安全家方面，智家中心通過(guò)移動(dòng)安全管家APP，對(duì)整個(gè)家庭上網(wǎng)客戶的安全管理進(jìn)行系統(tǒng)服務(wù)，給用戶一個(gè)綠色、安全可靠的上網(wǎng)環(huán)境。

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