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在業(yè)務(wù)旺季，客戶售前咨詢和售后咨詢時，普通座機或業(yè)務(wù)員個人手機面對猛增的大話務(wù)量，非常容易出現(xiàn)占線無法接通問題，這時候擁有一個400電話就顯得尤為重要。

400電話的一號多線、智能分流功能，可實現(xiàn)多線路同時呼入，還能綁定多個業(yè)務(wù)員手機號，隨時隨地為客戶提供咨詢服務(wù)。 

企業(yè)在重要活動節(jié)點做線上線下宣傳鋪排的時候，在廣告畫面上要留下企業(yè)的咨詢電話，公司座機經(jīng)常無人接聽，私人手機號客戶容易丟失，而400電話就可以作為企業(yè)的官方熱線，既能夠代表企業(yè)的形象，也方便企業(yè)和客戶使用。

400電話的彩鈴功能，代替了電話呼入時“嘟、嘟...”的回鈴音，能幫助企業(yè)做各種活動宣傳，讓每一位來電的客戶都能通過彩鈴了解活動信息。七炫彩鈴功能還可以針對企業(yè)的各種個性化需求更改播放內(nèi)容、時間和地域！

400電話的智能語音導(dǎo)航功能，可以幫助呼入的客戶更方便精準(zhǔn)地找到對應(yīng)服務(wù)人員，比如咨詢訂貨政策，可直接接入銷售部，促進(jìn)銷售訂單產(chǎn)生。

400電話的短信功能，未接來電提醒短信讓企業(yè)不錯過呼叫客戶，就算漏接了也能通過短信提醒客服盡快給客戶回電；掛機短信功能則能夠在通話結(jié)束后給客戶發(fā)送問候短信，方便客戶下次快速找到企業(yè)。