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    不同渠道酒店定價竟相差這么多

    集號吧丨發表時間:2021-09-24丨訪問量:196
    [摘要]酒店是我們出差一定要住的地方,既然要住就需要訂房間,近小集發現不同的軟件訂購酒店價格竟然相差了2-3倍,這讓小集聯想酒店行業的暴力,今天我們就來聊一下關于酒店

    酒店是我們出差一定要住的地方,既然要住就需要訂房間,近小集發現不同的軟件訂購酒店價格竟然相差了2-3倍,這讓小集聯想酒店行業的暴力,今天我們就來聊一下關于酒店定價的問題。

    酒店

    在不少消費者的認知里,選擇在線旅游平臺預訂機票或酒店往往比官方渠道更便宜。事實上,早些年在旅行社或一些訂票代理通過和航司或者酒店簽訂協議一次性提前預定一批座位或房間的情況下,消費者確實能夠在非航司或酒店的官方平臺以更便宜的價格預定機票和酒店。然而,隨著互聯網應用的廣泛擴大,以及航司和酒店相繼創立專屬的會員體系,如今通過在線旅游平臺預定機票和酒店似乎已不是"優選".上海市消保委發布的一項調查顯示,統計滬上20家豪華型酒店后發現,三分之一的網絡平臺預訂價高出酒店門市價格。

    這就像一枚硬幣的正反面,一方面,在線旅游平臺幫助酒店拓寬了銷售渠道,增加了酒店的曝光度和訂單量,但另一方面,酒店也要為此"買單"--對很多酒店,尤其是單體酒店業主而言,高昂的傭金和平臺的一些"強盜制度"讓他們既氣憤又無奈。某大型酒店集團旗下的酒店總經理王凡告訴澎湃新聞,對和其運營規模相近的酒店來說,傭金比例一般為入住訂單營業額的10%至12%左右,但對一些單體酒店或小酒店業主而言,傭金比例高或能達到營業額的15%至18%.此外,還有平臺會要求"價格保障",即給某個在線旅游平臺"低價格",不然就會對酒店進行"流量控制",比如用戶在搜索酒店時,被"流量控制"的酒店將無法在搜索靠前的位置顯示出來。但這并不意味著,酒店有勇氣放棄在線旅游平臺這一重要營銷渠道。

    但是,從2020年以來,因受到新冠疫情的影響,隨著商務出差的斷崖式減少,協議公司的訂單已經少的可憐,這使得酒店對在線旅游平臺的依賴度越發明顯。在線旅游平臺會對其在平臺上的房間隨意降價、關房、開房等,甚至隨意溢價,更改傭金。"對于我們這種低級玩家,下線了之后還想再上線,要付15個點的傭金,如果想降低傭金的比例,比如13個點,那就要充2800元的推廣通。"雖然在線旅游平臺有一些"霸王條款",每個平臺都入駐傭金也很高,但覺得少入駐一個網站就少幾個訂單,還是想都試試。可見的是,在酒店預訂價格有所差距的情形中,似乎都是代理的"鍋":酒店認為代理惡意占房抬高價格;在線旅游平臺則稱平臺上看到的價格只是"照實"發布酒店或代理上架的價格。而行業內的"老代理們"則認為在不同平臺渠道酒店預訂價格相差數倍是一個"特例".某總部位于南部的中大型代理公司內部人士李強指出,由于每個在線旅游平臺都有很多供應商(代理),導致不同平臺的酒店價格可能不盡相同,但是代理之間會"追價",因此價格很難拉開距離,價差也不會特別大。

    “(相差3倍)是罕見的個例。”節假日個別代理可能有不同的價格策略,但平日不太可能。”,普通酒店相差幾十塊錢不得了了,而一些高星酒店相差400元至500元也是合理范圍,因為有些平臺在高端沒有競爭力,所以價差會比較大。

    現在我們都知道大數據是殺熟的,比如你經常點外賣,你點的外賣就會比別人點的要貴好幾塊錢,現在的互聯網時代已經有太多的變化。誰都不想看到這樣的事情出現馬克是有偏偏無可奈何甚至有些人還發現不了。


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