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電信成立愛心翼站， 讓城市更有溫度
電信石家莊橋西區(qū)中華南大街營業(yè)廳始終秉持“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，圍繞“滿意服務(wù)，十分信賴”服務(wù)主題，結(jié)合紅色通信責任和使命，在營業(yè)廳設(shè)立“愛心翼站”，為老年人、殘疾人、快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者解決喝水難、充電難、歇腳難的實際問題，讓他們深切感受到石家莊電信的溫暖與關(guān)愛。
他們的愛心翼站包括進廳休息、飲水供給、便民服務(wù)、手機輔導(dǎo)、手機充電、手機加香、WIFI網(wǎng)絡(luò)、餐食加熱、手機消毒、洗手間、雨傘、無障礙通道12項基礎(chǔ)服務(wù)。還有智能科普微講堂、智能助老產(chǎn)品體驗、愛心大使的專人專業(yè)接待、預(yù)約上門解決設(shè)備調(diào)試/寬帶卡頓/家庭安防、社區(qū)主動服務(wù)到老年人及行動不便等優(yōu)扶對象5項暖心服務(wù)。
一個翼站，溫暖一座城。一杯熱水，一句問候，一處歇腳地，時刻關(guān)愛著辛勤勞動的戶外工作者。愛心傳真情，真情暖人心，點滴溫暖，電信與您匯聚成河，愛心翼站，在您身邊!
“愛心翼站”除提供休息補給、便民服務(wù)、手機輔導(dǎo)、手機充電、無線網(wǎng)絡(luò)、餐食加熱等基本內(nèi)容外，還將定期組織智能科普微講堂，常態(tài)開展科技助老助殘體驗活動，全年共計劃開展送清涼、送溫暖及敬老關(guān)愛行動和科技微講堂講座活動各3萬場次。
下一步，電信將堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，傳承紅色電信基因和“人民郵電為人民”光榮傳統(tǒng)，不斷踐行“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，扎實深入推進“愛心翼站”公益服務(wù)的各項工作，爭創(chuàng)服務(wù)型、安全型、科技型一流企業(yè)，用實際行動踐行央企的社會責任和使命擔當，為服務(wù)百姓民生和社會公益事業(yè)作出更大貢獻。
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