1、蘇寧互聯(lián)首月激活號碼怎么扣費?
答:至簡產品:首月贈送來電顯功能費,次月起每月1日扣當月功能費5元/月。
流量云卡、至和套餐、云卡套餐: 激活首月套餐費以及套餐內的資源,按照當月剩余天數(shù)計算,計算公式為:實際量=套餐量/當月天數(shù)*實際剩余天數(shù); 激活次月起,每月1日扣取套餐費;
至惠產品:套餐費按年收取,有效期從激活當月起計算共計12個月,之后每12個月為一個有效期;
2、請問蘇寧互聯(lián)服務密碼是什么?
答:蘇寧互聯(lián)的初始服務密碼為機主身份證后六位,遇到X用0代替;
3、蘇寧互聯(lián)手機用戶可以在全國哪些城市實現(xiàn)國內漫游?
答:大陸地區(qū)長途、市話、漫游三價合一計費,港澳臺地區(qū)除外。
4、蘇寧互聯(lián)是蘇寧自己的嗎?還是跟移動電信聯(lián)通是合作關系?
答:蘇寧互聯(lián)是蘇寧的移動轉售業(yè)務品牌,是與基礎運營商(移動、電信、聯(lián)通)合作,購買其移動通信服務,重新包裝后的自有品牌。
5、 蘇寧互聯(lián)客戶個人信息收集、使用的目的、范圍、方式以及使用規(guī)則是怎么樣的?
答:根據(jù)國家法律法規(guī)的要求,客戶在網(wǎng)上營業(yè)廳辦理移動電話入網(wǎng)需要出示客戶證件,客戶應配合出示本人有效證件原件并進行登記,登記信息包括客戶姓名、證件類型、號碼及地址。蘇寧互聯(lián)收集的相關信息將用于保障客戶的通信服務安全、了解客戶通信需求,為客戶提供更加比較好的、個性化的產品和服務。 蘇寧互聯(lián)高度重視客戶個人信息保護工作。我們使用安全的技術和管理手段,限制員工接觸客戶資料,對留存客戶的身份證件復印材料和系統(tǒng)存儲的身份信息妥善保管,嚴格保密,不泄露、篡改或者毀損,不出售或者非法向他人提供,不用于提供服務之外的其他目的。
6、蘇寧互聯(lián)互聯(lián)卡可以打IP電話么?
答:可以撥打,但是國內建議不要加撥IP電話號碼,因為蘇寧互聯(lián)實行統(tǒng)一資費標準,如果加撥IP電話號碼前綴,IP服務供應商將在互聯(lián)標準資費基礎上加收IP話費(如加撥聯(lián)通17911,聯(lián)通將會額外收取IP通話費用)。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)