針對5G終端已經(jīng)成為5G發(fā)展的重大障礙這個問題,實際上監(jiān)管層在今年年初已經(jīng)提出了新的監(jiān)管要求,三大運營商,尤其是移動已經(jīng)明確了5G終端的配置要求,并在近期公開采購330萬部小米5G手機用于推進(jìn)4G用戶向5G用戶遷轉(zhuǎn)。
針對5G服務(wù)問題,監(jiān)管層指出部分企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時,對用戶感知關(guān)注還不足,基層企業(yè)管理機制存在薄弱環(huán)節(jié),綜合服務(wù)能力還跟不上發(fā)展節(jié)奏,要求企業(yè)要持續(xù)提升5G服務(wù)水平。畢竟大量的4G終端用戶支付了5G套餐費用,享受仍然是4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
在監(jiān)管層要求提升5G服務(wù)質(zhì)量的大背景下,移動連續(xù)兩個月的5G套餐用戶出現(xiàn)明顯放緩操作。
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