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關(guān)于移動(dòng)積分計(jì)劃規(guī)則優(yōu)化的公告
年終已至，積分不兌換會(huì)清零，各地移動(dòng)都出臺(tái)了積分兌換公告，請(qǐng)悉知。
尊敬的重慶移動(dòng)客戶：
為了鼓勵(lì)廣大客戶及時(shí)進(jìn)行積分兌換，更好的享受積分業(yè)務(wù)回饋，重慶移動(dòng)提醒您，2017年12月31日及以前發(fā)放的積分將于2021年1月1日到期，請(qǐng)您在積分有效期內(nèi)登錄“重慶移動(dòng)”官方APP兌換。
當(dāng)您使用積分時(shí)，先到期的積分將優(yōu)先使用；若到期時(shí)間相同，則優(yōu)先使用先贈(zèng)送的積分。
由此給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解，感謝您的理解和支持。詳細(xì)規(guī)則參見(jiàn)“重慶移動(dòng)”官方APP（路徑：我的-我的積分-積分規(guī)則）相關(guān)頁(yè)面或電話垂詢10086。特此公告。
移動(dòng)通信集團(tuán)重慶有限公司
2020年11月20日
和積分使用有效期規(guī)則：
（1）和積分中的消費(fèi)積分如長(zhǎng)期未使用，移動(dòng)將會(huì)提前公告或主動(dòng)提醒告知您積分到期時(shí)間。和積分中的促銷(xiāo)回饋積分有效期根據(jù)參與的具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則執(zhí)行。
（2）和積分到期后，將自動(dòng)清零。請(qǐng)您在積分到期前盡快使用。
和積分兌換優(yōu)先級(jí)規(guī)則：
在您兌換禮品時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)合并積分賬戶中的消費(fèi)積分和促銷(xiāo)回饋積分。使用時(shí)，優(yōu)先扣減促銷(xiāo)回饋積分，先到期的先扣減。
和積分兌換方式：
為便于您兌換，移動(dòng)提供網(wǎng)站（jf.10086.cn）、手機(jī)客戶端、觸屏站（m.jf.10086.cn）、專(zhuān)題活動(dòng)站(jfwap.10086.cn)、10086熱線、營(yíng)業(yè)廳等多種兌換渠道，讓您隨時(shí)隨地想兌就兌。
和積分查詢方式：
（1）您可以登錄積分商城，在我的賬戶中查詢。
（2）您可發(fā)送JF到10658999查詢。
（3）您可撥打10086熱線查詢。
和積分轉(zhuǎn)贈(zèng)好友規(guī)則：
因系統(tǒng)升級(jí)，暫停積分轉(zhuǎn)贈(zèng)，恢復(fù)時(shí)間請(qǐng)關(guān)注積分商城公告。
和積分跨區(qū)轉(zhuǎn)移規(guī)則：
在您辦理跨區(qū)入網(wǎng)時(shí)，積分按原歸屬地的積分結(jié)構(gòu)1:1自動(dòng)轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移后的促銷(xiāo)回饋積分有效期不變。
和積分限制使用規(guī)則：
（1）入網(wǎng)未滿6個(gè)月：如您入網(wǎng)未滿6個(gè)月，暫不可使用積分（包括兌換、轉(zhuǎn)贈(zèng)）。只有您入網(wǎng)滿6個(gè)月（含入網(wǎng)當(dāng)月）后，才可使用積分。
（2）停機(jī)：手機(jī)號(hào)碼在停機(jī)狀態(tài)下，包括欠費(fèi)停機(jī)、強(qiáng)制停機(jī)、申請(qǐng)停機(jī)和高額停機(jī)、半停，您的積分賬戶就會(huì)凍結(jié)，暫時(shí)不能使用積分業(yè)務(wù)。
（3）預(yù)銷(xiāo)戶：手機(jī)號(hào)碼在預(yù)約銷(xiāo)戶的狀態(tài)下，您的積分賬戶會(huì)凍結(jié)，不能使用積分業(yè)務(wù)。
（4）銷(xiāo)戶：手機(jī)號(hào)碼在銷(xiāo)戶后，積分賬戶余額將會(huì)自動(dòng)清零。您重新入網(wǎng)、重新開(kāi)戶后，按照新入網(wǎng)客戶積分規(guī)則執(zhí)行。
敬請(qǐng)注意
移動(dòng)積分計(jì)劃作為移動(dòng)整體客戶回報(bào)計(jì)劃中的一部分，將隨著市場(chǎng)的發(fā)展和客戶需求的變化做不定期的調(diào)整和優(yōu)化，臨時(shí)性調(diào)整以發(fā)布公告為準(zhǔn)，敬請(qǐng)關(guān)注。
欲了解更多移動(dòng)積分計(jì)劃的規(guī)則請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)?0086。
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