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    固定電話仍有機(jī)會翻身

    集號吧丨發(fā)表時間:2011-09-19丨訪問量:176
    [摘要]

      對于電信運(yùn)營商來說,固定電話需要創(chuàng)新經(jīng)營思路,可以在資費(fèi)上進(jìn)行調(diào)整,目前固定電話的資費(fèi)已經(jīng)十分低廉,但是由于固定電話需要比較高的維護(hù)成本,所以目前月租費(fèi)相對比較高。如果能夠?qū)⒃伦赓M(fèi)取消,將固定電話的資費(fèi)按照包月制設(shè)計,刺激消費(fèi)者對固定電話的使用量,同時可以將固定電話與自己的寬帶服務(wù)和移動通信服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)融合和資費(fèi)融合,將消費(fèi)者的購買成本進(jìn)一步降低,為消費(fèi)者提供融合套餐。

      同時還可以不斷升級固定電話功能,為固定電話賦予新的內(nèi)容。通過固移融合的實現(xiàn),為固定電話增加短信,視頻等功能,使固定電話轉(zhuǎn)換為家庭融合信息終端。目前固定電話使用者以家庭老人居多,他們不習(xí)慣于使用移動電話通話,更習(xí)慣于使用固定電話堡電話粥,如果能夠給固定電話增加視頻短信等功能,提供這個群體喜聞樂見的信息服務(wù),固定電話可能能夠煥發(fā)生機(jī)。運(yùn)營商需要結(jié)合實際情況,宣傳固定電話的優(yōu)勢,避免固定電話的價值流失。

      固定電話目前的流失趨勢主要集中在家庭,對于老年人而言,固定電話是一個通話的好工具。電信運(yùn)營商需要開發(fā)出相應(yīng)的通話套餐,針對固話使用率高的人群進(jìn)行推廣,同時與消費(fèi)者建立感情聯(lián)系,強(qiáng)調(diào)固定電話的家庭屬性,賦予固定電話以情感價值。隨著社會趨勢的變化,在大城市老年社區(qū)正在高速發(fā)展中,這也許可以成為電信運(yùn)營商的潛在商機(jī),從而進(jìn)行針對性營銷。

      固定電話相對于移動電話,有著很多的優(yōu)點,首先是固話適合企業(yè)單位使用,能夠成為一個企業(yè)身份的象征;其次固話終端相對于移動通信終端而言也要便宜很多;對于很多老年人來說,固定電話也是一個與外界溝通的好工具,適合于長時間通話。

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