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手機欠費56萬？四川移動致歉系統故障
一覺醒來，收到手機號碼欠費56萬余元，是怎樣的心情？
7月26日上午，眾多網友反映，剛收到移動的欠費短信，少則數百上萬，多則達數十萬元。
接到成都的楊先生反映稱，26日上午7時許，他收到一條來自移動的短信，告知其當月已欠費16434元，他著實被嚇了一跳。
據楊先生提供短信截圖顯示，移動“10086”于07月26日7時41分發來短信， 告知楊先生“本月已消費16509.96元，累計欠費16434.29元”。該短信還提示，“為了不影響您的通信，我們實施了‘單停48小時’服務措施（從欠費時間算起48小時內還可接聽電話）請盡快繳費。”
楊先生稱，他趕緊撥打“10086”查詢，卻聽到語音提示要系統維護，兩小時后才能查話費；之后他又趕去就近的移動營業廳詢問，“營業廳里好多用戶都被超額扣費?！?/p>
微博，上也有不少網友反映收到移動的欠費提醒短信，欠費金額從幾百元到幾十萬不等。
“睡了一覺，房子都成移動的了?！本W友@阿怪姓胥通過微博反應，26日上午，其收到移動發來的欠費短信提示，欠費金額高達56萬余元。
26日9時許，四川移動通過官方微博就此回應稱，“由于系統升級改造導致臨時故障，部分客戶費用異常，我們將盡快為受影響的客戶恢復通信功能，費用查詢系統遲于24小時后恢復正常，屆時客戶可以查詢準確的通信費用，對客戶帶來的不便我們深表歉意。”
收到欠費短信后，楊先生的手機號碼無法接打電話和上網。截至發稿時，楊先生的手機號碼已恢復正常，可以接打電話和上網。此前但他查詢發現，手機號碼的消費金額一直在增長。上午10時許，楊先生再次查詢話費時，手機顯示已經欠費17365.25元。
26日上午，不少四川移動用戶起床后不久突然發現自己移動手機號碼停機，并顯示巨額欠費，從幾千、上萬到數萬不等。且收到停機短信后，登錄移動手機營業廳APP查詢話費顯示欠費額度仍在持續增長。營業廳前臺工作人員表示，這是系統出了問題，已經有不少用戶前來咨詢。移動方面人士對《每日經濟新聞》記者表示，已經注意到計費異常，尚不清楚異常地區和異常的規模多大。
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