眾多公司在使用400電話的過程中，對于一些我們實用的增值功能還了解的很不透徹，昨天我們講到了關(guān)于400電話增值功能的ivr語音導(dǎo)航，今天繼續(xù)集號吧400電話增值功能課程，今天講到的是分機(jī)的設(shè)置以及怎樣針對單個分機(jī)號碼設(shè)置余額！

先了解一下其定義，分機(jī)計費管理此功能前期條件必須開通IVR語音導(dǎo)航功能才能使用。分機(jī)計費管理功能是針對IVR語音導(dǎo)航下面的每一個分機(jī)進(jìn)行單獨計費管理，是由終端用戶自行對分機(jī)進(jìn)行充值的，在分機(jī)上所充值的話費將是從400電話號碼的余額當(dāng)中扣取的，在400電話管理后臺將詳細(xì)的記錄每個分機(jī)的余額、分機(jī)充值的記錄等一些分機(jī)的消費情況與分機(jī)通話詳單記錄，那么這樣就更加有利于一部400電話管理企業(yè)所有部門的分機(jī)電話。舉例：400******* 余額1000。“歡迎致電我公司，請撥分機(jī)號，查號請撥0，投訴請撥9”。可以給查號分機(jī)0充值100、投訴分機(jī)9充值300，400*******此時的余額將為600元。

那么我們舉例說明，某知名房地產(chǎn)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，公司已有一個400號碼，開通了100個分機(jī)，給下面所屬的各房地產(chǎn)中介使用。如何對每個分機(jī)進(jìn)行費用的控制，實現(xiàn)充值管理？400電話分機(jī)計費功能可實現(xiàn)每個單獨的分機(jī)話費單獨計費，起到控制作用，分機(jī)計費功能用于全國多處都有分公司且分公司賬務(wù)收支自理的企業(yè)，以及目前較流行的各大門戶網(wǎng)站。企業(yè)只需要辦理一個400電話，給下面每個分支點設(shè)置一個分機(jī)，對每一個分機(jī)進(jìn)行單獨計費即可，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

在企業(yè)平臺中，菜單路徑：費用管理》賬戶管理》分機(jī)充值

如果充錯了，由管理員刪除分機(jī)，錢會回到總賬戶，然后再重新進(jìn)行充值即可。

當(dāng)分機(jī)計費功能開通后，若未及時進(jìn)行充值，來電轉(zhuǎn)入至該分機(jī)號碼，會提示號碼余額不足。

在許多房地產(chǎn)網(wǎng)站把400來電作為主要的數(shù)據(jù)，以此來分析潛在客戶對各個樓盤的關(guān)注程度。每一個樓盤對應(yīng)的一個分機(jī)號碼，凡是撥打次數(shù)較多的樓盤，就是關(guān)注度高的樓盤。企業(yè)通過400電話來電記錄進(jìn)行分析，清楚地反映了市場走向和購房意向，也是企業(yè)及時制定銷售策略的依據(jù)和支持。

小伙伴們也可延展到各行業(yè)聯(lián)盟和管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行推薦使用。

例如：汽車租賃聯(lián)盟網(wǎng)站，房地產(chǎn)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)等等。

后說明一下，一個400電話號碼下面可以綁定無數(shù)個分機(jī)。企業(yè)辦理它可以綁定原有的所有業(yè)務(wù)電話(手機(jī)或固話)，從此，企業(yè)對外只需公布全國唯一的這一個400號碼，那么綁定的那些分機(jī)就能相應(yīng)的接到來電。統(tǒng)一企業(yè)的聯(lián)系方式而且對外界來說簡單好記。