近日，不少市民反映，因?yàn)樽约旱囊淮矸葑C和二代身份證的號碼不一樣，致用一代身份證辦理的事項(xiàng)，因無法證明是本人而麻煩纏身。

市民王先生到市區(qū)一家銀行辦理銀行卡賬單明細(xì)業(yè)務(wù)，可當(dāng)他將身份證及銀行卡交給銀行工作人員時(shí)，對方卻告訴他，銀行卡是用之前的一代身份證辦理的，因?yàn)槎矸葑C上面的號碼與一代身份證號碼不同，需要到派出所出具一份證明。

隨后，王先生又來到派出所，可民警卻告訴他，他的二代身份證是由一代身份證自然升級而成的，不需要出具“我就是我”的證明。這可把王先生搞糊涂了，之后，他又回到銀行，后與工作人員一番解釋，才拿到自己的賬單明細(xì)。

與王先生有著相似遭遇的還有一位市民周女士，周女士稱，多年前自己用一代身份證買的保險(xiǎn)，現(xiàn)在已經(jīng)可以享受分紅，但就因?yàn)樽约旱囊淮矸葑C與二代身份證號碼不一致，被卡住，需要派出所開一份證明，證明一代身份證與二代身份證是同一個(gè)人。但因周女士的二代身份證并非一代身份證自然升級而成，而她本人又無法提供一代身份證的相關(guān)證明，雖往轄區(qū)派出所跑了多趟卻無法證明“我就是我”。

王先生稱，他的情況比較特殊，自己的一代身份證過渡到二代身份證不是自然升級，號碼差別比較大。一代身份證號碼有15位，二代身份證號碼有18位，區(qū)別是二代身份證上的年份由原來一代身份證的兩位變成了四位，末尾加了校驗(yàn)碼，也就是如果你是“1958”年出生的，一代身份證上只有“58”兩個(gè)數(shù)字，二代身份證多了“19”兩個(gè)數(shù)字。

然而，王先生于十多年前從蒙城縣遷入譙城區(qū)，因地址的變更，導(dǎo)致一、二代身份證上的前幾位數(shù)字也不一致。王先生曾用他的一代身份證買了一套房產(chǎn)，現(xiàn)想賣出，但由于身份證信息不一致，房產(chǎn)部門表示，對于他的情況，必須出具公安機(jī)關(guān)的證明才能進(jìn)行交易。

王先生稱，他去轄區(qū)派出所開證明，可派出所要求他出示曾經(jīng)用過這個(gè)一代身份證的證明，或出示一代身份證，“換證的時(shí)候，一代身份證上交了。”幸好他找到了曾用一代身份證辦理的其他證件，才從派出所拿到證明。

針對市民反映的一代身份證和二代身份證的號碼不一樣遭遇的麻煩事，市公安局戶籍科一位工作人員介紹說，一代身份證與二代身份證號碼不一樣存在兩種情況，一種是自然升級而成，另外一種不是自然升級而成。

他介紹說，一代身份證與二代身份證號碼有15位和18位之分，一代身份證號碼是15位的，二代身份證由于年份的擴(kuò)展（由兩位變?yōu)樗奈唬┖湍┪布恿诵ｒ?yàn)碼，就成了18位。這種變更是一種自然升級，這種情況不需要出具任何證明。

然而，對于另外一種不自然的升級必須要出具證明。

“有些因?yàn)槿藶樵蜉斎脲e(cuò)誤，有些因?yàn)橹靥枌?dǎo)致等等，像這些人為或其他因素導(dǎo)致的號碼不一樣，是不自然升級，這種情況確實(shí)需要出具證明。”該工作人員說，這個(gè)證明需要當(dāng)事人回到一代身份證戶籍所在地派出所查找曾用記錄，或者當(dāng)事人自己能夠出示相關(guān)證明，只有找到曾用記錄或相關(guān)證明，當(dāng)?shù)嘏沙鏊艜鼍咭环萸闆r說明。

針對這種事件的發(fā)生，則需要有關(guān)部門完善相關(guān)制度和體系，給予市民生活上的便利。