- 意見/投訴
-
微信
微信號:jihaoba999
- 聯(lián)系我們
- 客戶服務(wù)
- 切換城市
- 熱門城市
- ABCD
- EFGH
- JKL
- MNPQR
- STW
- XYZ
- 搜號碼
聯(lián)通卡被莫名其妙的過戶了 你會怎么辦？
用了很久的聯(lián)通卡被莫名其妙的過戶了，并且多次向聯(lián)通營業(yè)廳反應(yīng)無果。當(dāng)你遇到這事，你該怎么辦？
而這個事情就發(fā)生在苗先生身上，苗先生至今憤憤不平：“我本人沒有出示過任何證件，使用很長時間的聯(lián)通卡莫名其妙被過戶給他人。”為維權(quán)苗先生費盡周折，多次進行熱線投訴，但問題至今沒有解決。
事情緣由
“手機號上還有200多元話費，我本人不在場，也沒出示過任何證件，就這樣被過戶，太氣人了。”6月14日，據(jù)苗先生講述，當(dāng)時為了方便辦理業(yè)務(wù)，朋友送他一個沒有低消費，聯(lián)通通話不收費，撥打移動每分鐘9分錢的“8833”(后四位)號碼，隨后這個卡就過戶在他名下。用了一年后他換了新號碼，但覺得這個8833號比較實惠，所以又預(yù)存了200元話費，每月定期查詢。2015年4月份再查詢時卻發(fā)現(xiàn)無法查了，隨后去營業(yè)廳咨詢，得知該號碼3月份被過戶到一個陌生人的名下。
“我去鶴壁聯(lián)通營業(yè)廳咨詢，當(dāng)時的接待人員說這是聯(lián)通渠道工作人員違規(guī)操作造成的，讓回去等電話聽候處理方案，但我至今給聯(lián)通反映了無數(shù)次也沒個處理結(jié)果。”對此苗先生雙手一攤感到無奈。
維權(quán)道路受阻
據(jù)苗先生講，鶴壁聯(lián)通客戶投訴部負(fù)責(zé)人曾聯(lián)系他，稱這一事件屬于聯(lián)通公司的責(zé)任，提出補償他一個3連號，當(dāng)時他沒同意，之后對方就不再聯(lián)系他了。2015年12月份，實在感到憋屈的他曾到鶴壁聯(lián)通公司大門前維權(quán)，對方承諾給他一個3連號的補償。
“我是做生意的，不知道別人過戶這個卡有什么用意?只有聯(lián)通有權(quán)限辦理過戶，出現(xiàn)錯誤不去糾正，也不承擔(dān)責(zé)任，讓我很窩火！”苗先生說。苗先生也嘗試過投訴12315，但與聯(lián)通公司的協(xié)商沒有成功，過戶了的手機號仍無法“完璧歸趙”。
聯(lián)通的處理方案客戶拒絕接受
今年3月底，在接到讀者投訴后，大河報記者采訪了鶴壁聯(lián)通公司。該公司綜合部的負(fù)責(zé)人稱，只有現(xiàn)在用這張卡的戶主才能查詢通話記錄，如今也無法核實當(dāng)時過戶的真實情況。如果當(dāng)事人能找到辦理過戶卡的原始人，可以選擇報警。對此苗先生稱，他被過戶的事實可以找來當(dāng)年辦理此事的聯(lián)通員工與現(xiàn)在使用“8833”號碼的當(dāng)事人對質(zhì)，過戶也不會沒有原件記錄。鶴壁聯(lián)通公司讓通過法律程序解決，這是有意推諉。
6月14日，大河報記者再度來到鶴壁聯(lián)通公司，該公司綜合部和客服部的三位負(fù)責(zé)人就此事再次給出解釋。“8833”這張卡確實有過戶行為，但沒有補卡。由于時間長，苗先生被過戶是通過渠道商，渠道商換了很多資料，現(xiàn)在也找不到了，當(dāng)時被過戶苗先生是否在場也無從知曉，沒有辦法還原事實真相。對于聯(lián)通內(nèi)部查詢也有明文規(guī)定，沒有執(zhí)法權(quán)沒辦法查詢。
該公司有關(guān)人士表示，聯(lián)通公司的過戶要求是雙方本人持身份證原件才可辦理。被過戶一事不能說聯(lián)通公司沒有責(zé)任，但苗先生提的要求過高，一直沒能達成協(xié)商意見。聯(lián)通公司給出處理方案是給一個同等級的“AABB”號碼，另外補償200元話費。對于苗先生要求恢復(fù)自己使用過的“8833”戶名，聯(lián)通公司擔(dān)心現(xiàn)在使用此號碼的客戶投訴，但苗先生可以通過法律途徑要回來。
對此賠償方案苗先生不能接受。“我手機卡里本身就有200元話費，我想要回屬于自己的8833，另外這一年聯(lián)通公司給我個人造成的損失應(yīng)該給予賠償。”苗先生表示他會為此繼續(xù)奔波。
小編在這里也希望聯(lián)通能盡快給苗先生一個合理的解釋，也避免此類事情的發(fā)生。
-
18600735555北京聯(lián)通￥5萬查看詳情
-
13161753999北京聯(lián)通￥7400查看詳情
-
17537923333洛陽聯(lián)通￥6800查看詳情
-
15608555555黔東南聯(lián)通￥18.80萬查看詳情
-
13592729272東莞移動￥6099查看詳情
-
13828844488深圳移動￥1.58萬查看詳情
-
18252221419鹽城移動￥3150查看詳情
-
16639411111洛陽聯(lián)通￥2.10萬查看詳情
-
13556077777廣州移動￥18.80萬查看詳情
-
18980872221成都電信￥3150查看詳情
-
17583123456宜賓聯(lián)通￥2.30萬查看詳情
-
13763203888東莞移動￥1.79萬查看詳情
-
18980856667成都電信￥3150查看詳情
-
13861473333無錫移動￥3700查看詳情
-
13543281913深圳移動￥6113查看詳情
-
18788888375合肥移動￥6800查看詳情
-
19808312666宜賓移動￥4600查看詳情
-
16666222622廣州聯(lián)通￥7100查看詳情
-
13537693195深圳移動￥6500查看詳情
-
15811111156北京移動￥2.40萬查看詳情
-
18980870909成都電信￥3150查看詳情
-
13771541111無錫移動￥3700查看詳情
-
13014782222洛陽聯(lián)通￥3600查看詳情
-
18908209393成都電信￥3150查看詳情
-
18980878383成都電信￥3150查看詳情
- 重慶聯(lián)通還與市城管局聯(lián)合推出“城市管理惠民互動智能體”
- 菏澤聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)維護人員始終堅守在崗位一線
- 開學(xué)選聯(lián)通！告別上網(wǎng)焦慮，多款套餐隨心選
- 北京聯(lián)通一個輸入基地,聯(lián)通“福嫂”進京路
- 聯(lián)通順利完成西藏自治區(qū)成立60周年慶祝大會通信保障任務(wù)
- 北京聯(lián)通亮相2025世界人型機器人運動會
- 聯(lián)通賦能生活:老王的上海行與數(shù)字中.國的生動寫照
- 江蘇聯(lián)通聚焦蘇超部署5G-A無線網(wǎng)絡(luò)確保在比賽期間聯(lián)通的5G網(wǎng)絡(luò)能順暢運行
-
18980896262成都電信￥3150查看詳情
-
18980850001成都電信￥3150查看詳情
-
13686449413深圳移動￥6113查看詳情
-
18980860909成都電信￥3150查看詳情
-
18980858889成都電信￥3150查看詳情
-
13861480000無錫移動￥4600查看詳情
-
15788668886廣州移動￥1.66萬查看詳情
-
15118888838廣州移動￥2.60萬查看詳情
-
13530534567深圳移動￥2.70萬查看詳情
-
13646162222無錫移動￥3700查看詳情
-
13510618889深圳移動￥7900查看詳情
-
13725766665東莞移動￥4586查看詳情
手機號碼估價
號碼歸屬地查詢
手機號段查詢
區(qū)號查詢
-
- 聯(lián)系我們
- 聯(lián)系我們
- 付款方式
- 網(wǎng)站地圖
-
- 加盟合作
- 廣告合作
4008-915-925
投訴/建議4008-915-925
（AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00）
Copyright 2008-2025 jihaoba.com, All Rights Reserved 豫ICP備11008907號-6
手機號碼 集號吧手機版 南陽百牛網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司
