新辦手機號被他人使用通訊公司擺烏龍

集號吧丨發(fā)表時間：2016-05-07丨訪問量：490

[摘要]新辦了一張手機卡，無法使用，查明竟是別人在用。警方調(diào)查，竟是通訊公司擺烏龍。

新辦了一張手機卡，無法使用，查明竟是別人在用。警方調(diào)查，竟是通訊公司擺烏龍。

新辦手機號被他人使用通訊公司擺烏龍

近日，重慶李女士新辦理了一張手機卡，但無論換了多少部手機，這張手機卡都無法使用，李女士無意撥通該卡的電話號碼，不料竟有人接了電話。

5月6日上午10時許，沙區(qū)110快處一大隊民警接到群眾報警求助，稱自己在營業(yè)廳辦理的手機號碼無法使用，此號碼還在被其他人使用。接到報警后民警迅速趕到石碾盤某通訊營業(yè)廳。

現(xiàn)場報警人李女士向民警講述了事情的經(jīng)過：幾個月前，李女士在此營業(yè)廳辦理了一張新的手機卡，辦卡時交了30元的制卡費并充了100元話費。可李女士回到家后將新卡插入手機卻一直無法使用，顯示無網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。開始李女士以為是自己手機的問題，換了幾個手機之后還是無法使用新卡。李女士一次意外撥打了新卡的號碼，讓人吃驚的是居然有人接電話，一直有人在使用這個李女士辦理的號碼。李女士找營業(yè)廳溝通未果這才報警求助。

李女士現(xiàn)場向民警出示了自己實名辦理電話卡的業(yè)務(wù)單。民警現(xiàn)場撥打了該卡電話，確實有人在使用此卡。民警詢問了營業(yè)廳的工作人員，工作人員經(jīng)過長時間的檢查終于查出了原因。原來是通訊商的制卡部門在制卡的時候?qū)⒗钆哭k理的卡和其他人辦的卡編號登記反了，導(dǎo)致李女士無法使用新號碼，而另外的客戶卻一直在使用李女士的號碼。

李女士得知原因后非常氣憤，對于通訊公司的制卡失誤表示很不理解。

經(jīng)過民警調(diào)解通訊公司方面退還了李女士的制卡費和電話費，并表達(dá)了歉意。同時，向李女士保證此號一年內(nèi)不會再被他人使用。

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