服務(wù)密碼是您辦理移動通信業(yè)務(wù)的憑證。機(jī)主本人可憑有效證件原件到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳或用您未設(shè)置密碼的手機(jī)撥打客戶服務(wù)熱線10086申請或修改個人服務(wù)密碼。如密碼忘記則無法查詢,只能辦理密碼變更業(yè)務(wù)。
變更密碼業(yè)務(wù)受理方式:
1、知道原密碼可以用本機(jī)拔打10086客戶服務(wù)熱線,根據(jù)語音提示引導(dǎo)進(jìn)行密碼變更。
2、如忘記密碼機(jī)主本人持個人有效證件到移動公司營業(yè)廳辦理密碼變更業(yè)務(wù)。
3、撥打10086通過身份驗(yàn)證可進(jìn)行密碼重置,系統(tǒng)會以短信的形式給您重新下發(fā)一個新查詢密碼,原查詢密碼當(dāng)即作廢。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)