接到“170”打頭的電話，你會有什么反應？很多用戶可能干脆直接掛斷，因為多半是推銷甚至詐騙的電話。這也折射出虛擬運營商試行兩年的尷尬。

　　惡意短信，1705號段占99%

　　目前，阿里、國美、平安、京東、樂視、小米等巨頭都已經獲得了虛擬運營商的牌照并展開運營，大多主推“零月租”、低資費。

　　如小米的“任我行”和“吃到飽”，主打接聽免費，0月租，0.1元/M流量，0.1元/分鐘通話，支持聯通4G/3G上網，價格上也略低于三大運營商的同類套餐。阿里通信主打親情號碼，需要預存至少30元，還需要至少每個月7元的低消費。

　　隨著虛擬運營商170專用號段的投用，很快被不少消費者吐槽，比如網站驗證短信收不到，不被銀行客服系統識別等。

　　更多用戶則抱怨：“很多人認為170的號碼像推銷電話，電話撥出去對方不敢接怎么辦！”

　　據騰訊安全云庫的黑號統計分析，170號段中惡意電話占比達8.6%，平均12個惡意號碼就有一個是170號。而1705號段的惡意短信占比更是高達99.2%，這個數字可以解釋為用戶收到的每一條短信都具有欺詐和廣告性質。

　　批零倒掛有望破局

　　作為我國通信市場的新生兒，虛擬運營商的試點運營已于2015年底結束，但令人尷尬的是，目前幾乎所有的虛商都處于虧損之中。

　　2015年，李克強總理敦促運營商降低上網費，其中提到70元1G流量的問題。實際上，虛擬運營商拿到的批發價格甚至要高于市場的零售價格。華翔聯信就曾在官方微博上抱怨，“虛擬運營商批發1G的流量需要150元。”

　　雖然工信部此前就已開放了電信轉售業務試點，但在轉售市場中，基礎電信運營商幾乎占有所有的網絡資源，虛擬運營商議價的話語權甚微，“批零倒掛”成為虛商運營的痛點。

　　2015年12月，工信部向三大運營商及全體虛擬運營商企業發布了《關于移動通信轉售業務批發價格調整的指導意見》，針對開發電信市場關鍵、核心的批發價問題，給出了硬約束。

　　意見要求移動通信轉售業務的批發價格應低于基礎電信企業同類業務平均業務單價或套餐價格，同時，虛擬運營業務批發價格要與基礎運營商企業平均業務單價或套餐價格進行聯動調整。此政策出臺，讓“敢怒不敢言”的虛商有了“金牌令箭”。

　　個性化服務是王道

　　今年，移動轉售業務將實現全面開放，再加上批發價格調整的利好政策，處于虧損狀態的虛擬運營商有望打個漂亮的翻身仗。

　　虛擬運營商產業聯盟秘書長鄒學勇表示，此前，在只能進入2G和3G業務的情況下，虛擬運營商推出的增值服務業務還不那么豐富，而轉售業務則給他們帶來更多的可能。

　　據謝雨琦透露，截至2015年12月底，我國共有7家轉售企業用戶超過100萬。在39家正式放號的轉售企業中，排名前十位企業轉售用戶數約占全部轉售用戶數的86%，各虛擬運營企業的實力已經逐漸拉開差距。

　　獨立電信分析師付亮則告訴記者：“目前，即使虛商每月保持兩三百萬用戶的增長，仍難保證這40多家企業盈利。隨著運營商提速降費，虛商拼差價更難，差異化服務才是未來盈利生存的王道。