說到重慶，小編就想起一段話，“重慶市一座山城，從上到下，從下到上，層層疊疊，密密麻麻。城是一座山，山是一座城。”然而，重慶在地勢如此險峻的情況下，依然潮氣蓬勃的發展著，就像一座山堅屹巍峨。

特別是那里的通訊事業的發展在巴蜀之地曲曲折折的山路上暢通無阻。今天就來聊聊重慶聯通處理垃圾彩信的一些事情。

先說背景。在2015年，有一件叫做“聯通170號段頻繁出現詐騙短信”的事情，讓廣大用戶痛苦不已。以此同時，重慶聯通轉售業務的170號段從5月開始彩信發送量迅速增長，造成網絡接通率有所下降，并收到部分因詐騙彩信、廣告帶來的用戶投訴。

當然，對問題放任不管絕不是處事之佳法。

于是，重慶聯通開展了“提升用戶感知，提高網絡指標，治理垃圾彩信”專項工作，制定了相應的治理對策。

過程總是波折的，就如那盤旋曲折的山路。半路殺出個沒有平臺支持的大石頭。毛爺爺也說了，世上無難事，只怕有心人。重慶聯通業務平臺維護中心想出了通過技術手段排查嫌疑號碼，維護人員人工處理的治理方法，有效地提高了彩信網絡接通率，遏制了垃圾彩信的發送，顯著地提高了用戶感知。

要知道，這中間增加了維護人員多少的日常工作量啊！

終努力沒有白費，垃圾彩信發送量逐月遞減，從5月的53萬條減至8月的15萬條，降幅達71.7%；在持續4個月的專項治理工作中，彩信網間網絡接通率逐月提高，從5月的98.3%增長至8月的99.16%，增幅接近1%；而且，整治期間，無任何12321點對點彩信投訴。

結局總歸是圓滿的，對此，小編只想說一句，沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山。