虛擬運營商雖在不斷地發(fā)展、前進，但在此過程中也存在諸多阻礙因素。這些問題可能會阻礙虛擬運營商發(fā)展進程，這些此問題是什么呢？跟隨小編一探究竟吧！

問題可分為：內(nèi)部問題與外部問題。

內(nèi)部問題　

主要有：發(fā)展緩慢，模式不清晰；垃圾短信纏身，不良業(yè)務(wù)影響發(fā)展；售后服務(wù)不完善。對于這些問題，我們可以按照售前、售中和售后三個時間段去分析。 　

首先，售前價格貴，難售賣。在放卡的時候，虛擬運營商的170號卡是經(jīng)過層層代理商才能到達(dá)用戶的，每經(jīng)過一層代理商價格都會上漲，這就會出現(xiàn)號卡在到達(dá)用戶之前價格已經(jīng)遠(yuǎn)高于面值。其次，售中渠道少，號卡積壓。虛擬運營商企業(yè)大多數(shù)不具備線下網(wǎng)點資源，所以售卡渠道少。另外，眾多代理商之間會存在互相竄卡的不良現(xiàn)象，容易導(dǎo)致號卡積壓。 　　后，售后不專業(yè)，用戶體驗不好。用戶不能夠及時地實現(xiàn)充值、查詢等功能，導(dǎo)致用戶的體驗感不好，認(rèn)可度不高。

外部問題

針對外部問題，國辦發(fā)〔2015〕41號發(fā)文已經(jīng)明確2016年移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)實現(xiàn)全面開放。意味著：虛擬運營商必將在2016年迎來移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)新政策，獲發(fā)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證后，將會時間對接4G資費標(biāo)準(zhǔn)。所以，虛擬運營商當(dāng)務(wù)之急是要解決內(nèi)部問題，自身的問題若不能解決，恐怕來年正式牌照發(fā)放后，政策再怎么利好，虛擬運營商和170號段也難深得人心。

小編認(rèn)為虛擬運營商自身存在的這些問題在很大程度上阻礙了其進行用戶擴張，所以虛擬運營商要想發(fā)展還得把重點放在解決內(nèi)部問題上。