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    移動:十一月還有兩項舉措來真正實現(xiàn)提速降費

    集號吧丨發(fā)表時間:2015-10-04丨訪問量:357
    [摘要]三大運(yùn)營商紛紛推出“套餐月末流量不清零”。此項服務(wù)對運(yùn)營商支撐系統(tǒng)改造要求很高,尤其是流量不清零打破了之前約定的套餐制度。移動用戶量大,套餐種類繁多,系統(tǒng)

    三大運(yùn)營商紛紛推出“套餐月末流量不清零”。此項服務(wù)對運(yùn)營商支撐系統(tǒng)改造要求很高,尤其是流量不清零打破了之前約定的套餐制度。移動用戶量大,套餐種類繁多,系統(tǒng)改造難度大。

      來自移動的負(fù)責(zé)人表示,移動自從7月份就開始著手支撐系統(tǒng)改造,歷時3個月,工期非常緊張,可能還會存在一些問題。如果遇到個別用戶無法自動結(jié)轉(zhuǎn)客戶,將會提供手動調(diào)整服務(wù)補(bǔ)償流程。

      同時移動11月份還會有2項舉措來真正實現(xiàn)提速降費,可能會涉及到國際漫游資費的調(diào)整和4G套餐門檻降低。

    支撐系統(tǒng)改造3個月

      此次“套餐月末流量不清零”服務(wù)是對原有套餐制度的一種顛覆。運(yùn)營商存在著單價制和套餐制兩種方式,但目前來說套餐制由于更優(yōu)惠,享受促銷更多,因此已經(jīng)成為主流的一種形式。

      而“套餐月末流量不清零”需要支撐系統(tǒng)有較大的改造。來自移動的負(fù)責(zé)人透露,由于移動有8億多用戶,套餐種類繁多,類型復(fù)雜。實行套餐流量不清零使套餐計費邏輯產(chǎn)生了重大變化,扣費順序,以及對剩余流量判斷,提醒查詢等都有改變。

      “此外,還有月初出賬壓力大幅增加,對公司的入賬規(guī)則,增值稅確認(rèn)等均需要改造。”該負(fù)責(zé)人表示。“從7月份就著手系統(tǒng)支撐改造,10月份上線,只有3個月的時間。時間緊張,如果遇到個別無法自動結(jié)轉(zhuǎn)的客戶,移動還會提供手動調(diào)整服務(wù)的補(bǔ)償流程。”

      據(jù)了解,此次移動推出的“流量不清零”服務(wù)零門檻,全自動,而且可普遍得到實惠。具體來說,移動流量不清零是針對按照流量計費的月套餐,包括含基礎(chǔ)套餐,流量可選包、閑時套餐;結(jié)轉(zhuǎn)周期為1個月,當(dāng)月存在結(jié)轉(zhuǎn)流量時,同一類型的流量優(yōu)先扣減結(jié)轉(zhuǎn)流量,再扣當(dāng)月套餐內(nèi)流量。而且默認(rèn)開通,無需訂購。

    11月還有2項優(yōu)惠措施

      月套餐流量不清零是解決的套餐內(nèi)的問題,套餐外的怎么辦?

      “從總理提出‘提速降費’的呼吁。移動正在有步驟的執(zhí)行。6、7月份計劃的是8條舉措;8、9月份流量不清零;11月份還會有2項舉措來真正實現(xiàn)提速降費。”移動相關(guān)人士表示。

      11月份的2項舉措將會涉及到國際漫游資費的調(diào)整和4G套餐門檻降低。目前還在系統(tǒng)改造階段,具體請繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)易科技的進(jìn)一步報道。

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