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男子短信查詢話費(fèi) 4小時(shí)收到聯(lián)通115條業(yè)務(wù)短信

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2015-10-03丨訪問量：717

[摘要]“到了月底，想查詢一下話費(fèi)。沒想到，卻接連收到100多條業(yè)務(wù)短信。劉先生致電表示，連續(xù)不斷的短信影響了他正常的生活。

劉先生想查詢一下話費(fèi)余額，就向聯(lián)通客服號(hào)碼10010發(fā)了條查詢短信。等了好一會(huì)，手機(jī)沒有接到任何查詢短信，于是劉先生又發(fā)送了一條短信，當(dāng)他發(fā)送第五條查詢短信時(shí)，手機(jī)的短信聲響了起來，沒想到這下可捅了馬蜂窩，此后，鈴聲此起彼伏，運(yùn)營商宣傳自己業(yè)務(wù)的短信開始不斷地發(fā)送到他的手機(jī)上。“從上午8點(diǎn)一直到12點(diǎn)半，短信鈴聲幾乎沒停過。”劉先生說。

　　　　劉先生投訴后，短信才被停止。事后，劉先生經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，一共接收到115條短信，并且打開短信發(fā)現(xiàn)里面的內(nèi)容非但沒有一條是有關(guān)話費(fèi)查詢內(nèi)容的，反而都是一些辦理業(yè)務(wù)之類的信息。更讓劉先生氣憤的是，滴滴不停的短信聲不但影響了周圍同事的工作，而且也干擾了他正常的通訊業(yè)務(wù)，一些朋友以及同事的電話都打不進(jìn)來。為此，劉先生曾試著關(guān)機(jī)，并拔下手機(jī)卡。“本以為這樣做就不會(huì)再收到短信，沒想到當(dāng)裝上手機(jī)卡重新開機(jī)后，短信聲還是響個(gè)不停。“劉先生說。無奈之下他只好向10010投訴。客服人員表示，系統(tǒng)是按照接收到的每一條查詢短信進(jìn)行定向發(fā)送的，出現(xiàn)這種情況不是系統(tǒng)的錯(cuò)誤，可能是劉先生之前向系統(tǒng)發(fā)送過100多條查詢短信，才使得系統(tǒng)也回復(fù)相應(yīng)的短信數(shù)量。

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