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聯(lián)通話費(fèi)怎么查哎怎么查
首先傳統(tǒng)的就是去營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行聯(lián)通話費(fèi)查詢(xún)了。這個(gè)是門(mén)檻低的，有工作人員幫你搞定。現(xiàn)在比較流行的聯(lián)通話費(fèi)查詢(xún)方法還有網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、短信營(yíng)業(yè)廳，甚至掌上營(yíng)業(yè)廳等。下面來(lái)詳細(xì)了解。
一、營(yíng)業(yè)廳：
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是直接面對(duì)廣大客戶(hù)，為客戶(hù)提供通信服務(wù)的窗口，在聯(lián)通客戶(hù)服務(wù)體系中占有重要地位。
二、10010服務(wù)熱線：
聯(lián)通“10010”客戶(hù)服務(wù)熱線提供7×24小時(shí)的查詢(xún)、咨詢(xún)、故障申告、投訴建議、業(yè)務(wù)辦理、充值等全天候服務(wù)，通過(guò)閉環(huán)、規(guī)范的處理流程，保證客戶(hù)問(wèn)題在約定時(shí)限內(nèi)得到答復(fù)，同時(shí)還進(jìn)行客戶(hù)回訪和親情問(wèn)候等主動(dòng)服務(wù)。
三、短信營(yíng)業(yè)廳：
短信營(yíng)業(yè)廳通過(guò)手機(jī)短信功能自助辦理電信業(yè)務(wù)的受理方式
這其實(shí)是簡(jiǎn)單的聯(lián)通話費(fèi)查詢(xún)方法，需要說(shuō)明的是有部分公司沒(méi)有開(kāi)通短信營(yíng)業(yè)廳，因此不能使用。開(kāi)通了的分公司就可以使用。
四、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳：
網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳（www.10010.com）是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶(hù)提供電信業(yè)務(wù)服務(wù)的一種新的業(yè)務(wù)受理方式。
登陸ww10010.com 登錄自己的賬戶(hù)。
目前，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳提供“手機(jī)號(hào)碼＋服務(wù)密碼”和“網(wǎng)站用戶(hù)名＋網(wǎng)站密碼”登錄兩種身份驗(yàn)證方式
網(wǎng)站用戶(hù)名＋網(wǎng)站密碼方式：您輸入網(wǎng)站用戶(hù)名，輸入“網(wǎng)站密碼”進(jìn)行身份驗(yàn)證，成功登錄后，如果您已經(jīng)綁定了手機(jī)號(hào)碼，您可以辦理所有業(yè)務(wù)，如果沒(méi)有綁定手機(jī)號(hào)碼，您可以進(jìn)行手機(jī)號(hào)碼的綁定。
手機(jī)號(hào)碼＋服務(wù)密碼方式：您輸入手機(jī)號(hào)碼，輸入“服務(wù)密碼”進(jìn)行身份驗(yàn)證，成功登錄后您可以辦理所有業(yè)務(wù)。
五、聯(lián)通客戶(hù)俱樂(lè)部：
聯(lián)通于 2002年在全國(guó)建立了“聯(lián)通客戶(hù)俱樂(lè)部”。聯(lián)通客戶(hù)俱樂(lè)部是聯(lián)通專(zhuān)門(mén)針對(duì)VIP客戶(hù)和特色俱樂(lè)部會(huì)員提供通信內(nèi)、通信外差異化特色服務(wù)的服務(wù)載體
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