現(xiàn)在的各行各業(yè)都是競爭很激烈的，而這個兩年隨著經(jīng)濟的疲軟，大家都在抱怨生意是越來越難做了。企業(yè)如何在逆流中前進進而脫穎而出除了有好的產(chǎn)品外，服務(wù)也就顯得愈發(fā)重要。現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)和管理正在向著更便捷、高效、可控、安全的方向轉(zhuǎn)型。企業(yè)要做好服務(wù)除了要有優(yōu)秀的服務(wù)人員外，硬件的投入也是必不可少的。

而400電話靚號憑借其：統(tǒng)一400號碼，永不變更，全面提升企業(yè)形象！永不占線，助您抓住每一個商機！而且資費低廉，大化降低運營成本！統(tǒng)計數(shù)據(jù)，有效加強績效管理！等優(yōu)勢，受到企業(yè)的青睞。企業(yè)更多地選擇400電話作為客服電話，想滿足的是突出體現(xiàn)企業(yè)形象和服務(wù)價值。

其一，企業(yè)服務(wù)形象通過400電話有效落地。這也是很多企業(yè)在400電話辦理時想要選擇一個專屬靚號的原因。我們經(jīng)常在電視廣告、戶外廣告上看到一些企業(yè)400熱線，有的甚至能夠讓人瞬間記住。這充分體現(xiàn)了400電話的企業(yè)形象價值，讓一些成功企業(yè)不惜為號碼投入重金。

其二，產(chǎn)品更注重效率和服務(wù)。全國400電話及其增值產(chǎn)品：云呼叫中心、IVR驗證、網(wǎng)站總機等，不僅為企業(yè)賣產(chǎn)品，更為企業(yè)提供滿足業(yè)務(wù)需求的打包解決方案，這樣才能更有效服務(wù)于企業(yè)和企業(yè)的客戶，并隨著業(yè)務(wù)需求變化給出符合企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)。

其三，提高服務(wù)滿意度400電話是必選。400電話是一個虛擬的號碼，綁定手機、固話等落地號碼進行工作，讓企業(yè)座席實現(xiàn)更便捷、更靈活、成本可控、方便管理。好的企業(yè)熱線需要減少占線、等待時間同時又較快地解決來電客戶的提問，使用400的企業(yè)，一般還會設(shè)置多級語音導(dǎo)航來實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)接。

后，優(yōu)秀的客服管理在此實現(xiàn)。本月需要安排多少座席接聽電話、本周有多少來電、客戶有你錄音查詢、通話記錄統(tǒng)計、話務(wù)統(tǒng)計、賬單統(tǒng)計都很重要。400電話解決方案能夠提供更有效的數(shù)，給企業(yè)經(jīng)理好用的管理后臺，為企業(yè)電話服務(wù)和市場業(yè)務(wù)調(diào)整提供基礎(chǔ)保障。

400電話靚號可以幫企業(yè)大幅提升廣告效果，提高廣告轉(zhuǎn)化率，這也是公認的企業(yè)營銷常識話題。對企業(yè)營銷轉(zhuǎn)化率帶來的重要作用，不容忽視!由于企業(yè)廣告效果難以量化監(jiān)控，企業(yè)所投放的廣告大約70%以上都是無效的!而剩余的不足30%，廣告效果轉(zhuǎn)化率更是低的驚人，平均不足千分之五。調(diào)查顯示，使用400號碼特別是一個靚號可以提高廣告效果超過50%，客戶更愿意記住和選擇擁有這個號碼的企業(yè)商家，極大程度上提高了客戶主動電話聯(lián)系的幾率。

 總的來說400電話靚號在提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為打造服務(wù)型企業(yè)中越來越重要。400電話提高企業(yè)競爭力，讓企業(yè)堅持市場為導(dǎo)向，堅持客戶準則，同時考慮到了品牌、質(zhì)量、服務(wù)、價格等多方面優(yōu)勢，400電話使企業(yè)在市場化軌道快速發(fā)展，使企業(yè)營銷變得更加完美。可以讓企業(yè)在市場競爭中打造出一片天地，在競爭中脫穎而出。