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    小米入虛擬運(yùn)營商,切忌舊瓶裝新酒

    吉號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間:2015-09-29丨訪問量:557
    [摘要]沒有一絲意外,“互聯(lián)網(wǎng)思維”又一次成為雷軍的“山寨通信證”。

     

     

    沒有一點(diǎn)征兆,922日小米4C發(fā)布會(huì)上,小米移動(dòng)攜兩款虛商產(chǎn)品突然亮相。

     

    沒有一絲意外,“互聯(lián)網(wǎng)思維”又一次成為雷軍的“山寨通信證”:“零月租”換成“永久無月租”,“無套餐”變?yōu)椤皼]有復(fù)雜的套餐限制”……

     

    這些年“雷布斯”的山寨之路

     

    其實(shí),雷軍早在金山的時(shí)候,是嘗到過原創(chuàng)的甜頭的。作為早的中文字處理軟件之一,WPS曾經(jīng)的市場占有率一度超過90%。但是由于其后與微軟簽署WPS格式共享協(xié)議,使得微軟的Office幾乎不費(fèi)吹灰之力就搶占了市場,原創(chuàng)版WPS市場份額迅速萎縮。

     

    無奈之下雷軍被迫推倒原有代碼,全面采用微軟Office標(biāo)準(zhǔn)重寫WPS。雷軍對此的解釋是:“當(dāng)時(shí)微軟占據(jù)市場已近10年,大部分用戶已經(jīng)忘記WPS什么樣了。如果要讓他轉(zhuǎn)移到WPS上,好的辦法就是讓他感覺不到自己已經(jīng)轉(zhuǎn)移了。”

     

    從此,雷軍在“換皮“的道路上一發(fā)不可收拾。2009年,金山旗下西山居推出《劍俠情緣網(wǎng)絡(luò)版叁》,翻皮當(dāng)時(shí)火的《魔獸世界》不說,更赤裸裸打出了“魔獸,劍網(wǎng)3第二”的宣傳;2011年,雷軍進(jìn)軍手機(jī)行業(yè),更是將翻皮本領(lǐng)發(fā)揮到極致,小米4翻版iPhone5s,小米平板跟風(fēng)iPad,就連發(fā)布后上的黑體恤牛仔褲,也是翻版喬布斯,“雷布斯”之名因此不脛而走。

     

    現(xiàn)如今,小米品牌已經(jīng)有了如此高的估值,完全可以進(jìn)行一些原創(chuàng)型的創(chuàng)新,而實(shí)際上我們也可以看到小米的申請專利數(shù)在快速提高,已經(jīng)有了改變的趨勢。

     

    互聯(lián)網(wǎng)思維不是山寨思維,新瓶裝老酒也不是創(chuàng)新

     

    這次進(jìn)軍移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售,我們似乎有看到了重復(fù)山寨的跡象

     

    這次推出兩款手機(jī)卡,一款沒有月費(fèi),通話、短信、流量統(tǒng)一價(jià)格。雷軍美其名曰“用互聯(lián)網(wǎng)思維來做虛擬運(yùn)營”,殊不知這樣的資費(fèi)設(shè)置早已成為行業(yè)標(biāo)配,在去年就早已被多家虛商推出。依葫蘆畫瓢地炒冷飯,與曾經(jīng)游戲、手機(jī)的翻皮并無兩樣。就連行業(yè)通用的“零月租”,小米也非要翻皮成“永久免月租”,然后又注明用戶需每隔180天使用激活一次。“永久”,還是“三個(gè)月”?這容易給用戶造成困惑。

     

    轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)不是手機(jī),也不是移動(dòng)電源,更不是空氣凈化器,可以靠翻皮再加上一點(diǎn) “性價(jià)比”的包裝就能贏得用戶。說到底,做通信其實(shí)做的是服務(wù),在將手機(jī)卡賣給用戶之后,更重要的還是后續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)。

     

    “十月懷胎”仍顯倉促,都是試點(diǎn)即將到期惹的禍!

     

    201411月正式領(lǐng)到虛擬運(yùn)營商牌照,到2015922日發(fā)布虛商品牌,小米移動(dòng)的誕生也算是經(jīng)歷了“十月懷胎”。可登場之后,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶定位到售后服務(wù),處處流露著邏輯混亂的痕跡。

     

    比如首批手機(jī)卡只有北京、杭州的碼號(hào);再比如已經(jīng)申請的“10046”客服號(hào)碼沒上線,目前客服號(hào)用的還是一個(gè)400號(hào)碼;絕的還是手機(jī)卡在官網(wǎng)開賣了只一天,就宣告售罄,再想買就要等到109日……都反映出小米的準(zhǔn)備其實(shí)不足

     

    在這個(gè)節(jié)骨眼上,經(jīng)歷“十月懷胎”一直遲遲未見動(dòng)靜的小米移動(dòng),突然在新機(jī)發(fā)布會(huì)上推出虛商產(chǎn)品。恐怕更多地也是希望借由手機(jī)的平臺(tái),大化地宣傳其虛商業(yè)務(wù)。按照工信部的規(guī)定,到20151231日,為期兩年的轉(zhuǎn)售試點(diǎn)就將結(jié)束,各家虛商要接受工信部的評估,評估通過才可以正式商用。雖然目前發(fā)展模式還不清晰,但小米仍然需要“小米移動(dòng)”這個(gè)品牌,來為自己未來構(gòu)建的生態(tài)圈增添故事。

     

    無論如何,小米這次發(fā)售無太多增值創(chuàng)新,頗有翻皮之嫌。但是不可否認(rèn),小米在做虛擬運(yùn)營這方面是有優(yōu)勢的,也為虛擬運(yùn)營行業(yè)的熱度添了一把火。


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