前不久，電信江蘇公司推出流量紅包產(chǎn)品的業(yè)界新聞沒有引起太多的關(guān)注，但就是這里面透露的信息，以及運(yùn)營商流量經(jīng)營創(chuàng)新的動向，讓小編對運(yùn)營商在流量經(jīng)營創(chuàng)新方面存在的問題有了一些新的認(rèn)識和思考。9月10日，主流報道都集中在蘋果的新發(fā)布會上，一則關(guān)于電信江蘇公司（通稱江蘇電信）推出流量紅包產(chǎn)品的業(yè)界新聞估計不會引起太多的關(guān)注，但就是這里面透露的信息，以及運(yùn)營商流量經(jīng)營創(chuàng)新的動向，讓個人對運(yùn)營商在流量經(jīng)營創(chuàng)新方面存在的問題有了一些新的認(rèn)識與思考，本文做一些探討。

　 　 一、江蘇電信推流量紅包，新瓶子裝老酒

　 　 江蘇電信的流量紅包被賦予了重新定義流量新玩法的意義，基本做法為：

數(shù)據(jù)流量從以往的固定數(shù)額購買優(yōu)化為隨意購買，且用戶可將所購買的流量以紅包形式贈予其他好友。用戶可以發(fā)拼手氣紅包或者普通紅包。此外，江蘇電信正在加速開發(fā)“流量銀行”產(chǎn)品，開發(fā)成功后，用戶可將搶到的流量存入“流量銀行”，需要使用的時候再從“流量銀行”中取出。即時“流量紅包”便由現(xiàn)在的僅限于江蘇電信用戶使用轉(zhuǎn)變成為全國三網(wǎng)用戶通用。

　從這些情況來看，江蘇電信的流量玩法無論是模式上還是具體產(chǎn)品形態(tài)上都沒有超出已有的流量經(jīng)營創(chuàng)新，只不過是在具體實(shí)現(xiàn)上進(jìn)行了優(yōu)化改進(jìn)，所謂重新定義有點(diǎn)言過其實(shí)。

　 　 二、運(yùn)營商流量經(jīng)營創(chuàng)新的內(nèi)外混戰(zhàn)現(xiàn)象

　 　 透過江蘇電信的此舉，我們似乎可以感覺到，無論從運(yùn)營商集團(tuán)層面還是省份公司層面，運(yùn)營商越來越多的表現(xiàn)出內(nèi)外混戰(zhàn)的情形。

　 　 1.運(yùn)營商的內(nèi)部創(chuàng)新混戰(zhàn)

　 　 關(guān)注電信流量經(jīng)營的人士都知道，電信2013年8月份成立了以流量后向經(jīng)營模式為主的集約化平臺機(jī)構(gòu)，該平臺先后推出了流量寶、流量800兩個主打的創(chuàng)新產(chǎn)品，其中涉及到的玩法包括流量轉(zhuǎn)贈，交易，三網(wǎng)通行，流量紅包，流量不清零，定向非定向流量包流量池等一系列玩法，提出并打造了有爭議的流量貨幣化的流量幣（牛幣）等創(chuàng)新。通過這些產(chǎn)品，與各地省份公司開展了各種形式和不同層次的合作。

　 　 在這種情況下，江蘇電信還推出了以省一級單位為主的流量紅包產(chǎn)品及流量銀行產(chǎn)品，這多少讓人覺得集團(tuán)層面與省公司層面又在角力。從投入上存在重復(fù)的問題。這里面可能既有集約單位不能及時靈活滿足省一級的個性化需要的問題，也有省級公司過往突破集約的慣性問題。總之，表現(xiàn)出來的就是內(nèi)部混戰(zhàn)的現(xiàn)象。

　 　 2.運(yùn)營商之間的外部混戰(zhàn)

　 　 江蘇電信正在加速開發(fā)“流量銀行產(chǎn)品”，而流量銀行一直都是聯(lián)通的產(chǎn)品，產(chǎn)品功能點(diǎn)上也可謂大同小異。自去年底聯(lián)通在北京召開過一次與流量銀行相關(guān)的發(fā)布會后，對流量銀行產(chǎn)品沒有進(jìn)行更多的推廣宣傳，但在業(yè)務(wù)層面一直基于流量銀行在開展工作。因此，江蘇電信的流量銀行舉措有點(diǎn)讓人難以理解，即便是做創(chuàng)新，為什么也要叫流量銀行？假如移動或者聯(lián)通某個省份公司也做流量產(chǎn)品創(chuàng)新，是不是直接叫流量寶？反正天下文章一大抄，產(chǎn)品也是一樣互相山寨。

　 　 三、流量經(jīng)營創(chuàng)新將何去何從？

　 　 這種現(xiàn)象，在個人看來，都是產(chǎn)品管理的混亂表現(xiàn)，而且都是以創(chuàng)新的名義。為什么會這樣？如此做法有什么影響？

　 　 首先，必須談到老話題，集約化運(yùn)營。要集約化，這已經(jīng)不是什么爭議的問題。但是，如何集約化，以及集約化如何真正有效落地，這是個大問題。集約化往往是通過一紙發(fā)文以及設(shè)立一些集約化機(jī)構(gòu)的方式進(jìn)行，但是，業(yè)務(wù)的真正集約化卻不是靠一紙發(fā)文和一些集約化的政策要求能夠?qū)崿F(xiàn)的，既取決于集團(tuán)層面的集約化決心和持續(xù)的力度，更取決于集約化團(tuán)隊拿出的產(chǎn)品是否過硬，是否能夠滿足地區(qū)差異化帶來的多元化的需求，是否能夠有效的維護(hù)好與各地方公司的關(guān)系，等等。尤其是涉及基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，關(guān)鍵資源都掌握在地方公司手上，集約化單位更多是受制于地方。因此，在有些時候，內(nèi)部集約化單位的業(yè)務(wù)開展反而不如外部合作方。歸納起來，集約化單位與地方公司的關(guān)系，以及地方公司處于某些考慮，是造成在具體業(yè)務(wù)和產(chǎn)品上不斷角力的關(guān)鍵原因，從而看上去有點(diǎn)亂。但實(shí)際上都?xì)w根于用產(chǎn)品說話。

　 　 其次，流量經(jīng)營創(chuàng)新，核心是流量后向經(jīng)營模式的創(chuàng)新，經(jīng)過產(chǎn)業(yè)上、下游的共同努力，在營銷模式上有創(chuàng)新的突破，但總體上看處于不上規(guī)模的階段。目前資費(fèi)快速下降前向收入增長乏力，后向經(jīng)營業(yè)務(wù)能夠獲取的資源支持力度存疑。一些在后向模式下的流量玩法，很容易被前向業(yè)務(wù)效仿。運(yùn)營商的流量后向經(jīng)營團(tuán)隊面臨來自內(nèi)外部的沖擊更大，在這種情況下，后向經(jīng)營業(yè)務(wù)的前景顯得不那么樂觀了。