近期,中央電視臺(tái)新聞?lì)l道《每周質(zhì)量報(bào)告》在今天的節(jié)目中報(bào)道了智能手機(jī)偷跑流量,以及預(yù)裝軟件難卸載的問題,涉及蘋果、小米、OPPO、vivo等品牌的手機(jī)產(chǎn)品。
對(duì)于消費(fèi)者為關(guān)心的在待機(jī)情況下“偷跑”流量問題,上海市消保委從中選出10款進(jìn)行模擬檢測(cè),這10款手機(jī)的品牌分別為海信、步步高、金立、小辣椒、三星、華為、聯(lián)想、索尼、諾基亞和蘋果。
檢測(cè)人員在對(duì)這10款手機(jī)開機(jī)注冊(cè)入網(wǎng)并進(jìn)行120小時(shí)的待機(jī)試驗(yàn)后,發(fā)現(xiàn)即使是在待機(jī)狀態(tài)下,“偷跑”流量的情況也非常明顯。具體情況如下:
蘋果手機(jī)“偷跑”流量多 一個(gè)月“偷跑”60多元
待機(jī)試驗(yàn)結(jié)果表明,10款手機(jī)里,“偷跑”流量多的是蘋果手機(jī),120小時(shí)內(nèi)共“偷跑”了80M流量。
按照移動(dòng)每110M流量加油包收費(fèi)15元的價(jià)格計(jì)算,消費(fèi)者每5天被“偷”掉的流量,價(jià)值10.9元,消費(fèi)者要為每個(gè)月“偷跑”的流量額外支付60多元。
預(yù)裝了71個(gè)軟件的手機(jī)標(biāo)稱為廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司生產(chǎn)的OPPO牌手機(jī),只視頻軟件就多達(dá)4個(gè),譬如搜狐、愛奇藝。
手機(jī)標(biāo)稱容量與實(shí)際容量存差異
這次對(duì)比試驗(yàn)用的20款手機(jī),商家標(biāo)稱容量普遍高出消費(fèi)者實(shí)際可用容量。
一款用于實(shí)驗(yàn)的小米手機(jī),標(biāo)稱容量為8G,但消費(fèi)者的可用容量?jī)H有4.82G,可用容量?jī)H為標(biāo)稱容量的60%,而另一款同樣標(biāo)注容量為8G的索尼手機(jī),實(shí)際可用容量?jī)H有4.26G,僅為標(biāo)稱容量的53%。
據(jù)上海市消保委介紹,從2012年以來,上海消保委受理的手機(jī)類消費(fèi)投訴案件都呈上漲趨勢(shì),已經(jīng)連續(xù)3年占到商品類投訴的位。另據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),2014年,的智能手機(jī)用戶超過了5億,成為全球智能手機(jī)用戶多的國家。
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