工行發短信亂扣錢?相關人員提醒:
沒有!非95588發的短信不要回
“工商銀行怎么能在我其他戶頭上扣錢?這肯定越權了!”近日, 不少市民收到“你已消費××元,(工商銀行)將從你其他戶頭中扣除”的短信。21日上午,遂寧市工商銀行緊急提醒:這是不法分子設計的一種短信詐騙,持卡市民對此短信可置之不理,工商銀行的唯一服務熱線是“95588”,市民千萬不要回復短信或回電咨詢。
客戶氣憤 工商行咋亂扣錢
13日,市民梁小姐收到一則短信,內容是:“溫馨提示:你已消費8797元,將從你其他戶頭中扣除;如有疑問,請致電5387175(工商信用卡部)?!绷盒〗愕氖謾C顯示,發這則短信的手機號碼為1828049××××。
梁小姐的確是工商銀行的客戶,她看見這則短信氣得雙腳跳:“近三四個月,我根本沒有取卡上的錢,怎么會消費8797元?工商銀行怎么有權利扣我其他戶頭上的錢?”梁小姐查自己卡上的錢,沒有減少,并且她沒有其他戶頭,“我不怕工商銀行扣我其他戶頭的錢,當時我沒有理睬這個短信。”
幾天后,梁小姐又收到這樣的短信。梁小姐和她的很多朋友也收到過類似的短信。
銀行解釋 這是一種短信詐騙
“這是不法分子設計的一種短信詐騙,持卡市民千萬要提高警惕?!痹撱y行工作人員蔣軍紅馬上提醒。
蔣軍紅介紹,工商銀行的唯一服務熱線是“95588”,工商銀行不可能用普通手機號碼給客戶發短信;工商銀行有信用卡部,但電話不是“5387175”,“5387175”也不是工商銀行的電話;工商銀行信用卡部不會向客戶發短信,發送短信都是由服務臺發出的,發送號碼的后都顯示為“95588”;工商銀行也不會從客戶的其他戶頭中扣錢。“所以,這百分之百是短信詐騙。”蔣軍紅說。
對于短信中的“如有疑問,請致電5387175”,騙子有什么用意?蔣軍紅介紹,當市民按短信留下的號碼撥過去后,對方會以查取信息為由,索要卡號、密碼等相關信息,一旦信用卡信息核準以后,不法分子就會利用相關手段很快將卡里的錢取走。“對方也可能推薦用戶向警方舉報,并提供警方聯系方式(并非警方真正的聯系方式),進而冒充公安、銀行等部門工作人員進行詐騙。