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某快遞網(wǎng)站中毒，派送電話竟是市長(zhǎng)辦公固話
[摘要]
從上周六起，我們就接到這種電話，這幾天加起來接了10多個(gè)。我們擔(dān)心這些咨詢電話頻繁占線，要反映問題的市民反而打不進(jìn)來。”市長(zhǎng)熱線辦的毛先生說。
為什么市長(zhǎng)熱線變成了快遞電話呢？當(dāng)天，我們聯(lián)系到了一位咨詢快遞的市民。他姓陳，家住湘潭縣易俗河鎮(zhèn)。原來，他有一個(gè)“韻達(dá)快遞”的郵件，因?yàn)檫€沒送到手上，他就根據(jù)貨單號(hào)上網(wǎng)查詢了“韻達(dá)快遞”湘潭縣分部的網(wǎng)站，找到了一位劉姓業(yè)務(wù)員的電話。他撥通這個(gè)電話后，卻被轉(zhuǎn)到了12345市長(zhǎng)熱線。
“我也被搞得一頭霧水，不知道是業(yè)務(wù)員的電話號(hào)碼出了錯(cuò)，還是電信公司串號(hào)了。”陳先生說。
快遞公司：網(wǎng)頁(yè)“中毒”，會(huì)盡快處理
根據(jù)陳先生提供的情況，我們?cè)凇绊嵾_(dá)快遞”的網(wǎng)站上，找到了劉姓業(yè)務(wù)員的這個(gè)號(hào)碼，他是湘潭縣分部的一名業(yè)務(wù)員。隨后，我們來到“韻達(dá)快遞”湘潭縣分部了解情況。
這里的工作人員說，在他們的內(nèi)部網(wǎng)站上，劉某的號(hào)碼并不是該號(hào)碼，而是另外一個(gè)正常的號(hào)碼。隨后，工作人員打開電腦網(wǎng)頁(yè)，向我們予以了證實(shí)。至于對(duì)外的網(wǎng)站出現(xiàn)了這個(gè)號(hào)碼，“肯定是我們網(wǎng)頁(yè)‘中毒’了，我們會(huì)馬上將這一情況向上級(jí)或總部反映，盡快處理和更新。”
那么，陳先生撥打該號(hào)碼時(shí)，為什么會(huì)與市長(zhǎng)熱線12345串號(hào)呢？我們咨詢了電信湘潭分公司。客服人員介紹，由于這個(gè)號(hào)碼是無效的，設(shè)備在處理?yè)芴?hào)時(shí)，就會(huì)選擇前面“有效”的數(shù)字；同時(shí)，因?yàn)槟壳暗脑O(shè)備無法辨別錯(cuò)誤號(hào)碼，就出現(xiàn)了這種串號(hào)現(xiàn)象。
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