400電話如何撥打

集號吧丨發(fā)表時間：2014-07-16丨訪問量：1103

[摘要]400電話是一個十位數(shù)字的企業(yè)電話，跟平時用的手機號碼是不一樣。撥打時，只需要按照400號碼輸入10位數(shù)字即可。例如輸入400336339即可咨詢400電話受理

　　400電話是一個十位數(shù)字的企業(yè)電話，跟平時用的手機號碼是不一樣。撥打時，只需要按照400號碼輸入10位數(shù)字即可。例如輸入400336339即可咨詢400電話受理中心。

企業(yè)為什么要用400電話呢？

　　一方面，400電話給企業(yè)提供了很多優(yōu)勢，提高了企業(yè)形象，因為400電話只有企業(yè)才可以辦理，讓客戶更信賴企業(yè)。第二避免占線，400電話可以同時轉(zhuǎn)接多部電話，一個電話忙，可以轉(zhuǎn)接另一個客服電話，永不占線。第三減少客戶資源流失。有的企業(yè)經(jīng)常更換業(yè)務(wù)人員，可能業(yè)務(wù)人員為了方便服務(wù)客戶，通常留的是自己的聯(lián)系方式，一旦業(yè)務(wù)員離開公司，客戶將無法聯(lián)系上公司，但是有了400電話，直接更改綁定手機號即可，客戶撥打400電話時，直接轉(zhuǎn)到公司其它業(yè)務(wù)員那。防止客戶資源流失。

　　另一方面，400電話是主叫分攤話費的，也就是說，通話過程中，只收取雙方的市話費，免去了外地客戶因長途費用而不打電話咨詢的煩惱。并且400電話非常好記。

　　很多人都以為400電話是可以直接撥打的，這是一種錯誤的認識。400電話是虛擬的，本身沒有實體的話機，就像網(wǎng)上營業(yè)廳一樣，通過網(wǎng)絡(luò)可以直接開通使用、綁定號碼。相當于一個橋梁，把客戶和您的電話聯(lián)系到一起。客戶撥打的時候，撥打的是400打電話，400會直接轉(zhuǎn)接到您綁定的手機號碼上，您撥打客戶電話時，需要用自己的手機或者固話。說白了：400電話是讓客戶撥打，讓企業(yè)受益的。

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