據(jù)了解，省公安廳新版門戶網(wǎng)站名為“浙江公安網(wǎng)”，以“網(wǎng)上辦事大廳”為主體，下設(shè)辦事大廳、警民互動(dòng)、警務(wù)資訊、政府信息公開四大主題版塊。包括了22項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)、15項(xiàng)行政許可事項(xiàng)，涵蓋了交通、治安、出入境等9個(gè)警種。

　　網(wǎng)上辦事要實(shí)名認(rèn)證

　　實(shí)名認(rèn)證，是“浙江公安網(wǎng)”參與網(wǎng)上辦事的必經(jīng)一步。認(rèn)證級(jí)別分為身份證認(rèn)證用戶、駕駛證認(rèn)證用戶、出入境證件認(rèn)證用戶，只要輸入身份相關(guān)信息，便可快速完成認(rèn)證。

用戶注冊(cè)經(jīng)實(shí)名認(rèn)證后，便可在系統(tǒng)中使用網(wǎng)上支付功能，尤其在網(wǎng)上繳納罰款方面帶來便利。據(jù)了解，該網(wǎng)站網(wǎng)上支付等功能在全國同類型網(wǎng)站中處于領(lǐng)先地位。

　　高速違法可在網(wǎng)上辦理

　　目前，省公安廳在全省范圍內(nèi)創(chuàng)新搭建統(tǒng)一的交通違法自助處理數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)交通違法的自助處理。

　　值得一提的是高速違法自助處理，首創(chuàng)了集罰沒繳款、實(shí)時(shí)銷賬、票據(jù)核銷、對(duì)賬清分等功能為一體的應(yīng)用平臺(tái)。也就是說，用戶實(shí)名認(rèn)證登錄后，通過在線支付的方式，即可處理高速公路違法信息，并可通過網(wǎng)上答題學(xué)習(xí)教育減免一定的違章記分信息。

　　30多個(gè)辦事服務(wù)事項(xiàng)，給百姓帶來實(shí)惠

　　新版網(wǎng)站辦事大廳便民服務(wù)事項(xiàng)包括：出入境證件辦理進(jìn)度網(wǎng)上查詢、出入境申請(qǐng)網(wǎng)上預(yù)約、港澳再次簽注網(wǎng)上受理、港澳商務(wù)單位網(wǎng)上備案、全省機(jī)動(dòng)車違法查詢、交通違法自助處理、機(jī)動(dòng)車可選號(hào)牌預(yù)選、在押人員視頻會(huì)見等等。共計(jì)22項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)、15項(xiàng)行政許可事項(xiàng)，涵蓋了交通、治安、出入境等9個(gè)警種。

　　據(jù)了解，辦事不受地域和時(shí)間限制，用戶隨時(shí)可到“網(wǎng)上辦事大廳”申請(qǐng)辦理公安業(yè)務(wù)。

　　可網(wǎng)上咨詢法律法規(guī)

　　“警事咨詢”欄目是受理個(gè)人和企業(yè)在對(duì)公安各部門辦事過程中有關(guān)法規(guī)、政策、程序等問題咨詢的特色欄目。

　　網(wǎng)友也可利用“警事咨詢”平臺(tái)，向網(wǎng)站咨詢治安戶籍、社會(huì)治安管理、經(jīng)濟(jì)犯罪、刑事犯罪、出入境辦證業(yè)務(wù)、交通違法處理、公安工作相關(guān)法律法規(guī)、信訪等各類公安業(yè)務(wù)。一般被提問部門在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，復(fù)雜些的問題延長至5個(gè)工作日，如遇節(jié)假日、公休日提出的問題，將順延至工作時(shí)段答復(fù)。

　　一、目前哪些情形不屬于網(wǎng)上自助處理范圍的？

　　答：1.車輛超過規(guī)定時(shí)速50%以上的。2.車輛超過規(guī)定時(shí)速50%以下，但實(shí)際行駛速度超過140公里/小時(shí)的。3.納入浙江省高速交警總隊(duì)重點(diǎn)車輛管理的公路客運(yùn)車輛、危化品運(yùn)輸車輛的交通違法行為。4.對(duì)被交通技術(shù)監(jiān)控記錄交通違法行為有異議的。5.無法確定車輛發(fā)生交通違法行為時(shí)的實(shí)際駕駛?cè)说摹?.一自然年內(nèi)網(wǎng)上自助處理違法行為處罰記分累積達(dá)到12分的。7.暫時(shí)不支持寧波車輛進(jìn)行網(wǎng)上處理。有以上情形的，請(qǐng)到各地高速交警違法處理窗口處理。

　　二、對(duì)于在網(wǎng)上交通違法已處理完畢，但因繳款不成功的違法記錄如何處理？

　　答：如果網(wǎng)上無法完成繳款，可以在10個(gè)小時(shí)后，等決定書失效，再到對(duì)應(yīng)交警支隊(duì)進(jìn)行處理。

　　三、可以憑網(wǎng)上打印的處罰決定書到銀行交款嗎？

　　答：暫時(shí)不支持。相關(guān)功能正在逐步完善中。

　　四、高速違法行為怎么減免扣分？

　　答：機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嗽诰W(wǎng)上自助處理交通違法行為時(shí)，可以選擇參加交通安全法律、法規(guī)教育測試，測試題為10題單項(xiàng)選擇題，在30分鐘內(nèi)答對(duì)9題為通過測試，通過測試的將對(duì)本次處理的交通違法行為記分予以相應(yīng)減分，一自然年內(nèi)減分次數(shù)為一次。

　　五、外省車或外省駕駛員能進(jìn)行網(wǎng)上自助處理嗎？

　　答：目前尚未開放外省車輛及外省駕駛員處理權(quán)限，本平臺(tái)僅限于持浙江省核發(fā)駕駛證的駕駛?cè)笋{駛浙江省號(hào)牌的機(jī)動(dòng)車，在浙江省高速公路交警總隊(duì)轄區(qū)內(nèi)被交通技術(shù)監(jiān)控記錄的交通違法行為適用簡易程序的，且駕駛?cè)藢?duì)違法行為無異議，可以進(jìn)行網(wǎng)上自助處理。

　　六、同步駕駛證信息時(shí)顯示該駕駛證在初始登記時(shí)手機(jī)號(hào)碼不一致？

　　答：該問題主要是由于您駕照上登記的號(hào)碼與處理違法行為時(shí)接受驗(yàn)證碼的號(hào)碼不一致，您可以致電駕照所在地交管部門或通過相關(guān)網(wǎng)站先進(jìn)行駕照登記手機(jī)號(hào)碼修改，再通過我們浙江公安網(wǎng)處理相關(guān)違法記錄。

　　七、違法行為處理完畢后，如何拿到相關(guān)票據(jù)？

　　答：機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)司W(wǎng)上自助處理高速公路交通違法行為結(jié)束后需要法律文書與罰款票據(jù)的，可以在處理結(jié)束之日起兩個(gè)月內(nèi)到機(jī)動(dòng)車號(hào)牌核發(fā)地的高速交警支隊(duì)違法處理窗口領(lǐng)取。

　　八、為什么網(wǎng)上處理了后，到本地違法信息的查詢網(wǎng)站上進(jìn)行查詢，還有未處理的違法記錄？

　　答：由于各地違法信息的查詢網(wǎng)站數(shù)據(jù)不是實(shí)時(shí)同步省資源庫的數(shù)據(jù)，所以數(shù)據(jù)有一定的滯后。您可以直接通過浙江公安網(wǎng)的“全省機(jī)動(dòng)車違法查詢”進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢。