近日,寶塔路街道電力路社區(qū)負(fù)責(zé)廉租房年審的工作人員發(fā)出了“尋人啟事”。原來,轄區(qū)內(nèi)不少拿了廉租房搬出社區(qū)的居民,變更了聯(lián)系方式,處于“失聯(lián)”狀態(tài),“我們要通知他們辦理低保、廉租房等相關(guān)事項(xiàng),要是錯(cuò)過了時(shí)限,就麻煩了。”
據(jù)電力路社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹,雖然社區(qū)經(jīng)常入戶做居民信息登記,但是更新速度往往跟不上居民變更聯(lián)系方式的速度,“遇上換號碼,很少有居民會主動告知,除非偶爾來我們這兒辦事,才會說起。”
事實(shí)上,居民與社區(qū)之間有著千絲萬縷的聯(lián)系。“有次我家水管突然爆裂,影響了樓下的住戶,當(dāng)時(shí)我住在女兒家,后來社區(qū)按照我家登記的聯(lián)系方式通知了我,才避免了更大損失。”該社區(qū)居民何女士前幾天換了手機(jī)號碼,想到這件事,她立即到社區(qū)更新了自己的新聯(lián)系方式。何女士告訴記者,她還把女兒的聯(lián)系方式留給了社區(qū)工作人員,“現(xiàn)在獨(dú)居的老人比較多,一旦有事情發(fā)生,社區(qū)可以及時(shí)幫忙聯(lián)系子女。”
“居民是我們的服務(wù)對象,也希望大家為我們服務(wù)者提供便利。”上述負(fù)責(zé)人坦言,居民信息收集是社區(qū)應(yīng)盡的“義務(wù)”,而社區(qū)作為社會管理的小細(xì)胞,面臨著“千根線”從“針眼”里過、人手緊張等問題,工作人員很難做到時(shí)間更新居民信息。因此,他提醒居民,尤其是低保戶、獨(dú)居老人等群體,及時(shí)將有效聯(lián)系方式告知社區(qū),方便提供服務(wù),避免不必要的麻煩。
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