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移動用戶10年沒換號碼，即可擁有"4項"特權
作為通訊行業，三巨頭之一的"移動",用戶對其評價可謂是褒貶不一。一些用戶認為移動的通訊信號和網速要比聯通穩定許多。一些用戶則認為移動過于黑心逐利，它推出的套餐資費都遠遠高于電信和聯通。雖然褒貶不一，但不可否認的是，移動依然掌握著國內大的通訊用戶基數。
攜號轉網業務
隨著攜號轉網業務的大力推行，眾多通訊用戶開始選擇放棄使用移動賬號。根據通訊三巨頭此前發布的轉網數據顯示，移動用戶凈流出量多達數百萬，隨之移動便成了，通訊三巨頭中用戶流失量大的服務商。在意識到情況的嚴重性以后，移動開始發力。移動公開宣布：那些十年以上沒有更換過移動手機號的老客戶，可以享受移動良心回饋的四大特權。移動之所以要這樣做，正是為了留住老客戶。
套餐免費升級
通訊用戶能夠使用移動手機號十年時間，足見其對移動的信賴。移動為挽留忠實老用戶，特意推出了免費升級通訊套餐的服務。不可否認的是，一些老的移動通訊客戶，因為長時間沒有更改套餐，出現了手機流量不夠使用的情況。對此移動特意幫助這些老客戶免費升級了套餐流量，使老客戶能夠擁有足夠多的流量來使用。
新老用戶同等對待。
熟悉移動的用戶，都會知道一種情況。移動一旦推出新的性價比高的套餐業務，大多只針對新客戶，老客戶是無法辦理的。這就是說曾經的移動對待老客戶并不友善，他們只希望通過性價比高的新套餐業務吸引新客戶。移動是不知道自己身上存在的弊端嗎？當然不是，它這樣做只是因為在沒有競爭壓力的情況下，不愿意承認錯誤做出改變。因為攜號轉網業務的大力推行，移動終于感受到了競爭壓力。于是痛定思痛，決定誠心悔過的它開始重視老客戶。移動公開宣布：性價比高的新套餐業務將不再只對新客戶開放，老客戶同樣也可以辦理。
用戶星級特權。
移動有一套相對比較成熟的用戶星級評定標準。通常使用移動賬號四年的用戶，會被它評定為三星級用戶。而使用移動賬號十年以上的用戶{包括十年},則會被它評定為五星級用戶。星級越高用戶可享受的待遇越多，比如免費換手機卡，用戶生日送上短信祝福，生日當天流量、通訊時間不受限制等等。
免費贈送寬帶
只要通訊用戶使用移動賬號超過三年時間，且月租消費不低于五十八元。那么移動就會給這些用戶提供免費安裝寬帶的業務{網速100G}.雖然移動的網速不如聯通穩定，但不可否認的是免費贈送寬帶業務，為移動留住了不少老客戶。此外值得一提的是，移動還用免費贈送寬帶的業務，吸引了大批新用戶。例如，使用39元移動賬號一個月以上時間，用戶就可以向移動提出申請，安裝一條免費寬帶{網速更低}.移動這樣做無疑是想借此拉攏老客戶，但怎么聽都有種寬帶揮淚大甩賣的感覺。
人們可能有過一個疑問。為何通訊三巨頭不合并，或者是共享基站。這樣建造基站的成本就節省下來了，用戶需要繳納的通訊費用自然不就降低了嗎？人們不知道的是，目前國內部分4G基站，聯通和電信是有一部分共享的。但通訊三巨頭是不可能合并，完全共享基站的。究其原因有兩點，一、基站設備，屬于電子產品。一旦出現問題，所有電子產品都會出現故障。所以國家是不會允許，通訊三巨頭使用同一套基站設備的。因為這樣做，一旦通訊設備發生故障，就會出現通訊大面積癱瘓的事故。換言之，通訊三巨頭名下的通訊基站，是互相作為備份的。二、臺移動通訊基站是由聯通建設的，當時移動還隸屬于電信旗下。您可以回憶一下，早的電信、移動，是不是通話信號不佳，網絡不穩定，上網操作十分復雜？
正是因為聯通建造出了，臺移動通訊基站，才會讓電信感受到了競爭壓力。于是電信便決定讓旗下的移動部門獨立出來。隨后獨立發展的電信、移動才開始發力整改、不斷壯大。隨之電信和移動都解決掉了通話信號不佳，網絡不穩定等問題。這就是通訊三巨頭不合并，不共享基站的根本原因。國家希望他們能夠良性競爭。如今通訊服務行業的蓬勃發展，正是源自當年通訊三巨頭之間的良性競爭。攜號轉網推行后，聯通推出了免費安裝第二條寬帶的業務。感受到競爭壓力的移動隨即跟上，也推出了自己的免費安裝寬帶業務。這就說明，通訊三巨頭之間的良性競爭從未停止過。
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