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5G套餐該出新品了
不知不覺(jué)，我國(guó)5G商用距今已一年半過(guò)去。在5G商用前，賽立信通信研究部研究員針對(duì)公眾消費(fèi)者的5G套餐設(shè)計(jì)與優(yōu)化過(guò)程進(jìn)行了設(shè)想，整個(gè)過(guò)程至少經(jīng)歷三個(gè)階段：過(guò)渡期、前期、中后期。
過(guò)渡期（2019年下半年）：為了吸引首批用戶，5G套餐設(shè)置將基于4G后期的套餐模式設(shè)計(jì)，如不限量套餐、大流量套餐等，套餐模式為：大流量+語(yǔ)音+權(quán)益，權(quán)益除了會(huì)員權(quán)益外，還會(huì)疊加VR/AR、云游戲等5G特色權(quán)益。由套餐模式可知仍是以流量經(jīng)營(yíng)為主。
前期（2020年）：預(yù)測(cè)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始大肆鋪設(shè)5G基站，全面推廣5G，開(kāi)始注重5G用戶滲透率，因此會(huì)針對(duì)不同用戶群推出有層次、有差異、全方位的套餐體系，此時(shí)，流量使用量及速率分層將成為5G套餐的主要定價(jià)方式。
中后期（2021年及以后）：預(yù)判5G已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、各類應(yīng)用等都已充分成熟，運(yùn)營(yíng)商在套餐設(shè)置上，應(yīng)該跳出“流量思維”，考慮基于服務(wù)定價(jià)，如從5G高可靠、低延時(shí)、大寬帶特性上進(jìn)行定價(jià)。
而2019年9月，三大運(yùn)營(yíng)商都推出了首個(gè)5G套餐，套餐內(nèi)容如表1。從套餐內(nèi)容上看，運(yùn)營(yíng)商將過(guò)渡期與前期設(shè)想一步到位，即基于4G套餐結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，又以網(wǎng)絡(luò)權(quán)益的方式以速率定價(jià)，權(quán)益內(nèi)容包含了4G時(shí)期的會(huì)員生態(tài)權(quán)益和5G特色權(quán)益。
現(xiàn)已步入2021年，我們?cè)賮?lái)看看三大運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前的5G套餐，套餐內(nèi)容如表2。對(duì)比于原始套餐，2021年5G套餐內(nèi)容變化微小，僅僅在套餐檔次、流量、語(yǔ)音上出現(xiàn)了變化，并未出現(xiàn)設(shè)想中的基于服務(wù)定價(jià)的套餐內(nèi)容。
表2：2021年三大運(yùn)營(yíng)商5G個(gè)人套餐內(nèi)容
運(yùn)營(yíng)商為了讓用戶體驗(yàn)到5G速率，都推出了5G升級(jí)包，在4G套餐的基礎(chǔ)上疊加5G升級(jí)包，即可享受5G速率，但這些套餐本質(zhì)上是4G套餐，也可稱為“偽5G”。縱觀運(yùn)營(yíng)商整個(gè)產(chǎn)品體系，套餐內(nèi)直接包含5G速率的、真正意義上的5G套餐，除了表2顯示的暢享類5G套餐外，就剩下聯(lián)通的騰訊王卡5G套餐了，產(chǎn)品稍顯單一，可選度不高。
而今我國(guó)5G基站已開(kāi)通近72萬(wàn)個(gè)5G基站，實(shí)現(xiàn)了地市級(jí)以及300多個(gè)城市的主要熱點(diǎn)全覆蓋，覆蓋率喜人。今年計(jì)劃再建70萬(wàn)個(gè)5G基站，延伸到一些縣域甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的熱點(diǎn)覆蓋。5G基站正在爭(zhēng)分奪秒的建設(shè)之中，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題將不再是首要問(wèn)題。
在5G基站的保障下，筆者認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商是時(shí)候考慮豐富一下5G產(chǎn)品體系，改變一下現(xiàn)有的計(jì)費(fèi)模式了。
筆者在2021年看了一場(chǎng)關(guān)于5G的直播，直播中，主講人許博士講到5G突破商業(yè)模式內(nèi)容時(shí)提到了一個(gè)名詞——多量綱計(jì)費(fèi)模式。大致內(nèi)容是說(shuō)：將4G時(shí)代以流量為單一量綱計(jì)費(fèi)模式轉(zhuǎn)變成多量綱、多維度、多模式的“流量+X多量綱”計(jì)費(fèi)模式。筆者認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商可以在這個(gè)方向上加以研究設(shè)計(jì)，嘗試推出新產(chǎn)品，打探一下市場(chǎng)反應(yīng)。
當(dāng)前邊緣計(jì)算、5G網(wǎng)絡(luò)切片等5G技術(shù)逐漸成熟，VR/AR、超高清視頻、云游戲等行業(yè)應(yīng)用全面鋪開(kāi)中。所以新產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，運(yùn)營(yíng)商可以重拾“自選套餐”模式，推出“5G基礎(chǔ)套餐+X”自選套餐，內(nèi)容多樣，滿足不同需求客戶選擇。不同選擇，不同收費(fèi)。
針對(duì)純流量用戶，運(yùn)營(yíng)商可繼續(xù)推廣當(dāng)前的基礎(chǔ)5G套餐，結(jié)合寬帶、智能終端、會(huì)員權(quán)益、5G應(yīng)用權(quán)益等滿足用戶基礎(chǔ)需求。
而對(duì)VR/AR、超高清視頻、云游戲等中重度玩家，除了提供基礎(chǔ)5G流量套餐，可基于5G切片技術(shù)，直擊應(yīng)用時(shí)延高、速率不穩(wěn)定等痛點(diǎn)，切出差異化服務(wù)“專網(wǎng)”。如推出超高清視頻切片、VR/云游戲切片、VR直播切片等。
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